6月17日，消費者吃完楠火鍋后舌頭發(fā)黑一事在社交平臺引發(fā)熱議。對此，楠火鍋致歉并表示事發(fā)之后已安排工作人員與博主取得聯(lián)系，積極溝通此事。不僅如此，品牌會在獲得博主及同行人同意后，安排工作人員陪同進行身體檢查，就此產(chǎn)生的誤工費等相關(guān)費用將由楠火鍋品牌方承擔。
另外，楠火鍋還稱將把涉事門店鍋底樣品進行送檢，同時也歡迎所有顧客留樣送檢，也以便品牌共同查明真相，給所有支持楠火鍋的顧客一個交代。最后，楠火鍋還承諾將加強食品安全管理，加強培訓管理制度，提高員工的服務(wù)意識。
據(jù)了解，有消費者在社交平臺稱吃完楠火鍋舌頭發(fā)黑，不知道為何會出現(xiàn)這種情況。在該視頻的評論區(qū)中，有網(wǎng)友稱也出現(xiàn)過同樣的情況，還有網(wǎng)友指出這是亞硝酸鹽中毒。（張?zhí)煸?/p>
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