6月19日，楠火鍋就此前消費(fèi)者用餐后舌頭發(fā)黑一事發(fā)布后續(xù)情況說明。楠火鍋表示，近日有消費(fèi)者在杭州奧體印象城店用餐后出現(xiàn)了舌頭發(fā)黑的現(xiàn)象，經(jīng)檢測，該事件不存在亞硝酸鹽超標(biāo)的問題，而是鐵鍋養(yǎng)護(hù)不當(dāng)所致。
據(jù)介紹，事發(fā)后楠火鍋第一時間成立專項小組,立即聯(lián)系到當(dāng)事人并調(diào)查導(dǎo)致此事件的具體原因。經(jīng)浙江國正檢測技術(shù)有限公司檢測，消費(fèi)者反映的涉事門店同批次產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不存在亞硝酸鹽超標(biāo)的問題。消費(fèi)者舌頭發(fā)黑是涉事門店鐵鍋養(yǎng)護(hù)不當(dāng)?shù)膯栴}所致，楠火鍋已經(jīng)啟動了全國門店的養(yǎng)鍋監(jiān)管工作,確保不再出現(xiàn)因鐵鍋養(yǎng)護(hù)不到位給消費(fèi)者帶來不良體驗的問題。（張?zhí)煸?/p>
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