最近,麥當(dāng)勞兩家門店被曝出篡改食品保質(zhì)期等多個食品安全問題。面對質(zhì)疑,麥當(dāng)勞中國官方網(wǎng)站發(fā)布聲明稱,將積極配合市場監(jiān)管部門進(jìn)行調(diào)查與核實;對于任何違反操作標(biāo)準(zhǔn)的行為,絕不姑息、嚴(yán)肅處理。
麥當(dāng)勞“翻車”讓一些人始料未及。畢竟這家企業(yè)一直自我標(biāo)榜“品質(zhì)、服務(wù)、清潔和物超所值”,對產(chǎn)品品控有一套相對專業(yè)的運轉(zhuǎn)體系。然而從報道看,篡改食品保質(zhì)期標(biāo)簽、使用過期食材等行為在涉事門店暢通無阻,甚至連餐廳經(jīng)理也參與其中,令人觸目驚心。
其實,類似過期食品“換簽續(xù)命”的事件已不是什么新鮮戲碼。最近幾年,包括星巴克、必勝客、漢堡王等在內(nèi)的多家知名餐飲企業(yè)接連被曝出了“偷梁換柱”的丑聞,一度有行業(yè)人士將其稱為內(nèi)部“潛規(guī)則”。究其緣由,至少有二。一是好操作。隨手打個新標(biāo)簽,即可將臨期甚至過期食品搖身一變成為“新鮮”產(chǎn)品,簡直比變魔術(shù)還要快。二是收益高。一個標(biāo)簽,幾乎零成本,但收益顯而易見,直接減少了門店損失,增加了營收,且在私密空間悄悄為之,神不知鬼不覺,很難被發(fā)現(xiàn)。就如此次事件,如果不是記者臥底暗訪、深入后廚,誰能發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽被做了手腳?
食品保質(zhì)期不容商家想換就換。針對此類亂象,必須發(fā)現(xiàn)一起、嚴(yán)懲一起,尤其要提高其違法成本,用好懲罰性賠償制度,讓逾越底線者切實感到“肉疼”,進(jìn)而震懾一片。企業(yè)尤其是連鎖企業(yè)也須完善內(nèi)部管理機(jī)制,加強監(jiān)督管理,比如落實好“明廚亮灶”,鼓勵消費者“圍觀”、舉報——監(jiān)督的眼睛多了,換標(biāo)簽的手才不會伸出來。(付迎紅)