中國食品安全網(wǎng)訊（記者程家武）近日，六安商標受理窗口在全國353個地方商標受理窗口中脫穎而出，憑借其卓越的服務(wù)表現(xiàn)與高效的工作流程，榮獲“全國優(yōu)秀商標業(yè)務(wù)窗口”的表揚。

自2018年成立以來，六安商標受理窗口堅持樹牢服務(wù)意識，從優(yōu)化服務(wù)措施、方便辦事群眾等方面出發(fā)，不斷改進工作方式方法，提高服務(wù)質(zhì)量水平。一是優(yōu)化辦事流程，讓群眾“只跑一趟”。整理《商標業(yè)務(wù)服務(wù)指南》，制作成二維碼，將新注冊商標、續(xù)展等所需提交的材料、流程、相關(guān)模板分門別類整理，一次性告知商標辦理要件信息。暢通咨詢電話、電子郵件等溝通渠道，提供便捷的郵箱掃碼服務(wù)協(xié)助企業(yè)繳費，提高辦事效率。二是建立監(jiān)督機制，讓群眾“有地可訴”。實行“好差評”評價制度，群眾咨詢完或辦完事可以掃碼評價窗口服務(wù)質(zhì)量，搭建監(jiān)督平臺。三是設(shè)立延伸窗口，讓群眾“就近辦理”。在開發(fā)區(qū)分局設(shè)立“商標咨詢服務(wù)”窗口，充分發(fā)揮其貼近園區(qū)大量市場主體的優(yōu)勢，延伸窗口服務(wù)。截至目前，窗口累計受理各類商標業(yè)務(wù)2961件，其中辦理商標注冊業(yè)務(wù)2201件，辦理后續(xù)業(yè)務(wù)760件，接受咨詢6000余次。

下一步，六安商標受理窗口將以此榮譽為動力，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)效，創(chuàng)新工作方法，以更強烈的責任感、使命感、緊迫感作出新成績，助力全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

商標注冊  圖片來源：六安市市場監(jiān)管局