中國食品安全網(wǎng)訊  近日，黑龍江省旅游協(xié)會對外發(fā)布黑龍江省旅游投訴排名前20家旅行社名單，全文如下：

為了進(jìn)一步加強旅游市場監(jiān)管，維護(hù)旅游市場秩序，特別是整治旅游企業(yè)的線上經(jīng)營秩序，保障游客合法權(quán)益。根據(jù) “12345”便民政務(wù)服務(wù)熱線涉旅投訴情況統(tǒng)計，現(xiàn)公布2023年11月至2024年9月黑龍江省冬季冰雪及夏季避暑旅游旅行社投訴量前20名單。

1.哈爾濱環(huán)球假日旅行社有限公司          

2.哈爾濱新旅國際旅行社有限公司          

3.哈爾濱大庸國際旅行社有限公司          

4.哈爾濱得意游旅行社有限公司            

5.黑龍江隨意游旅行社有限公司          

6.康輝集團(tuán)黑龍江國際旅行社有限公司      

7.黑龍江游天下國際旅行社有限公司     

8.黑龍江寰球國際旅行社有限公司          

9.哈爾濱牛游國際旅行社有限公司       

10.哈爾濱弘達(dá)國際旅行社有限公司       

11.黑龍江天一國際旅行社有限公司      

12.哈爾濱君途國際旅行社有限公司         

13.黑龍江騰邦國際旅行社有限公司         

14.哈爾濱壯麗山河旅行社有限公司     

15.哈爾濱市風(fēng)途假期國際旅行社有限公司   

16.黑龍江海外旅游有限公司               

17.黑龍江四季東北國際旅行社有限責(zé)任公司

18.黑龍江唯景國際旅行社有限公司   

19.哈爾濱中國旅行社有限公司             

20.黑龍江鴻順國際旅行社有限公司

上述旅行社涉旅投訴主要涉及：行程中未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費項目、增加購物店或購物時長、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)以及餐飲未達(dá)合同約定標(biāo)準(zhǔn)等問題。

同時提醒廣大游客：不要盲目相信相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺、直播間引流，通過微信等社交媒體冒充旅行社拉客攬客等行為。為保證旅行品質(zhì)，要選擇有資質(zhì)、投訴少、服務(wù)好、信譽高的旅行社參團(tuán)；要簽定正規(guī)旅游合同，充分知曉具體旅游行程、住宿、餐飲、用車、導(dǎo)游等信息，切實維護(hù)自身合法權(quán)益。

黑龍江省旅游協(xié)會

2024年11月6日