中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（劉靜慧 韓野）新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，長(zhǎng)春市各類(lèi)生活消費(fèi)持續(xù)增多，為切實(shí)保障廣大市民節(jié)日消費(fèi)安全，長(zhǎng)春市市場(chǎng)監(jiān)管局多措并舉保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)良好的市場(chǎng)交易環(huán)境，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍。

暢通投訴舉報(bào)渠道，強(qiáng)化社會(huì)共治。積極培育和發(fā)展“全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在線消費(fèi)糾紛解決企業(yè)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)ODR企業(yè)），引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，與ODR企業(yè)在線協(xié)商解決消費(fèi)投訴和糾紛，強(qiáng)化ODR企業(yè)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，在線為消費(fèi)者提供便捷的投訴維權(quán)服務(wù)，努力將消費(fèi)糾紛解決在源頭，提高社會(huì)共治水平，營(yíng)造良好放心消費(fèi)環(huán)境。

保證12315熱線24小時(shí)人工值守接聽(tīng)。春節(jié)長(zhǎng)假期間，長(zhǎng)春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315熱線面向社會(huì)，實(shí)行“7×24小時(shí)”全天人工接線服務(wù)，為廣大市民的消費(fèi)維權(quán)做好保駕護(hù)航。

加大執(zhí)法力度，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定。以保障和改善民生為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程、提高投訴舉報(bào)辦件處置效率。采取行政指導(dǎo)、行政約談、提醒告誡等有力措施，督促各類(lèi)經(jīng)營(yíng)者守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，從嚴(yán)查處侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為，切實(shí)營(yíng)造長(zhǎng)春市良好的市場(chǎng)交易秩序和營(yíng)商環(huán)境，助力長(zhǎng)春現(xiàn)代化都市圈建設(shè)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。