2020年的最后一周,浦東華高農(nóng)貿(mào)市場完成全部升級改造,這家十余年歷史的老菜場里最后一個、也是最大的“檔口”--盒馬mini正式開始營業(yè)。
從源華路與金京路路口走進菜場,一邊是種類豐富的傳統(tǒng)菜攤,散稱散賣,煙火氣十足,一邊是讓街口大變樣的齊整貨架,酒水飲料、海鮮水產(chǎn)一應俱足。為什么要在傳統(tǒng)菜場里引進盒馬?不擔心新零售沖擊傳統(tǒng)買菜生意嗎?華高菜市場項目總負責人吳建美認為,引進新零售就是要做菜市場的“增量”。
“傳統(tǒng)菜場和盒馬mini的客戶群體不一樣。”在吳建美看來,兩者在品類、服務、價格上都存在差異?!拔覀冊陧椖扛脑斐跗诰陀羞@樣的設想,也和盒馬方面做了很多針對性的溝通,比如居民常用的調(diào)料,傳統(tǒng)攤販只能提供一些常用的品類,不是他們的長項,不如以盒馬的開放貨架供應的形式為主。而有些水產(chǎn)、肉禽,盒馬會調(diào)整供貨,主打大海鮮、可生食雞蛋等有特色的商品,菜場可以做好薄利多銷的商品銷售。”
如何做增量,華高菜場盒馬mini店的店長孫敏從開業(yè)第一天就在仔細觀察總結(jié)。為迎接開業(yè),門店進了15只1.5公斤-2公斤的帝王蟹作為促銷爆款商品,雖然促銷價799元比日常盒馬門店售價便宜了200元,但12月25日開業(yè)當天,一只帝王蟹都沒賣出去。但此后兩三天,門店賣出了3只、5只帝王蟹……顧客多數(shù)為年輕人,也有一對50歲左右的夫婦專門挑撿了一只回家嘗鮮。孫敏覺得,華高菜場周圍的消費需求還有很大的潛力可以挖掘。
開業(yè)以來,盒馬為華高菜場帶來的增量效果已超出吳建美預期:“菜場保安告訴我,他在這里工作十余年,頭一回見到有那么多年輕人涌進來。原先,菜場只有一撥早市生意,中午、下午經(jīng)營慘淡。但現(xiàn)在,每天下午五六點都有一撥晚高峰,年輕人下班后就來盒馬逛逛,整個市場的營業(yè)時段延伸了,直到晚上10點都有生意。”
新零售時代,人們的消費觀念和消費習慣都經(jīng)歷了翻天覆地的變化。傳統(tǒng)菜場、市場在居民日常生活中應該何去何從,不僅是經(jīng)營方關(guān)心的問題,更是事關(guān)百姓民生的實事。改造升級后的華高菜場,包容了新零售的進入,做出了更大的增量,也將在紛紛擾擾的競爭困局中,看到攜手沖出迷障的希望。(李子晨)