中國食品安全網(wǎng)訊（劉宋奇  記者 程伯全）井研縣市場監(jiān)督管理局積極踐行“監(jiān)管為民”理念，結(jié)合行風建設(shè)三年攻堅專項行動，以探索服務(wù)型執(zhí)法為抓手，以“情法理”工作法為依托，將人文關(guān)懷融入執(zhí)法全過程，既維護法律權(quán)威，又彰顯執(zhí)法溫度，贏得群眾廣泛贊譽。今年以來，監(jiān)管對象滿意度提升至98%，收到群眾感謝錦旗3面，市心連心表揚1次，用實際行動詮釋新時代人性化執(zhí)法的深刻內(nèi)涵。

做足“情”字文章，柔性執(zhí)法暖民心

深入貫徹“首違不罰”“輕微免罰”柔性執(zhí)法機制，對違法行為輕微、危害小、違法時間短的違法行為，堅持依法能免則免、不能免從輕、減輕處罰。在日常巡查中，執(zhí)法人員主動上門走訪商戶，耐心傾聽經(jīng)營難題，幫助分析違規(guī)原因，指導整改落實。在食品小作坊治理工作中，執(zhí)法人員并未因條件差存在衛(wèi)生安全隱患直接開罰單，而是多次上門指導，分批次、分層次進行規(guī)范培育，40余家小作坊整合成17家食品生產(chǎn)企業(yè)。這種“有溫度”的執(zhí)法方式，既維護了市場秩序，又讓經(jīng)營者感受到尊重與理解，有效化解監(jiān)管矛盾。2024年以來，該局共辦理行政處罰案件236件，其中從輕、減輕、免予處罰案件170件，占比72%。

嚴守“法”字底線，規(guī)范執(zhí)法樹權(quán)威

在彰顯執(zhí)法溫度的同時，該局始終堅守法律底線，對嚴重違法違規(guī)行為堅決依法查處，做到寬嚴相濟。通過制定統(tǒng)一的執(zhí)法標準和流程，加強執(zhí)法人員特別是機關(guān)干部執(zhí)法技能培訓，實施年輕干部全覆蓋執(zhí)法實踐活動，有效提升整體執(zhí)法專業(yè)性和規(guī)范性，確保每一起案件都經(jīng)得起法律和時間的檢驗。建立案件集體討論制度，對重大、復雜案件進行集體研判，杜絕選擇性、隨意性執(zhí)法。今年查處的30起食品安全違法案件，均嚴格按照法定程序辦理，處罰結(jié)果公開透明，起到了良好的震懾作用，有力維護了法律尊嚴。

講透“理”字內(nèi)涵，普法宣傳促共治

注重以案釋法，將普法宣傳貫穿執(zhí)法全過程，讓違法經(jīng)營主體明白“為什么罰”。專項整治行動開展前或案件辦理完成后，執(zhí)法人員均組織行業(yè)商戶召開培訓會或警示教育會，深入剖析處罰原因、存在問題，詳細講解法律法規(guī)，引導商戶自查整改、規(guī)范經(jīng)營。開展“執(zhí)法開放日”活動，邀請群眾走進執(zhí)法現(xiàn)場，親身體驗執(zhí)法過程，了解執(zhí)法依據(jù)和程序。利用短視頻平臺、微信公眾號等新媒體，定期發(fā)布典型案例解讀、法律知識科普等內(nèi)容，增強經(jīng)營主體法治意識。