中國食品安全網(wǎng)訊（本報(bào)食品安全監(jiān)管信息員 徐勇 楊雅麗）草長鶯飛，春暖花開，又迎來了第39個(gè)“國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”。四川省眉山市東坡區(qū)市場監(jiān)管局緊緊圍繞今年活動(dòng)主題“守護(hù)安全? 暢通消費(fèi)”，開展系列宣傳活動(dòng)和專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益行為，全力營造安全、放心、舒心的消費(fèi)環(huán)境。

活動(dòng)現(xiàn)場

開展現(xiàn)場宣傳咨詢。3月15日上午，東坡區(qū)市場監(jiān)管局在激情廣場、萬達(dá)廣場、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)管所等地舉行2021年紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng)，印制《民法典與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》等宣傳資料5000余份，通過發(fā)放宣傳資料、面對面講解、真假商品對比等方式，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)，倡導(dǎo)經(jīng)營者不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)?，F(xiàn)場還將設(shè)置咨詢和投訴臺(tái)，現(xiàn)場接受咨詢，受理投訴舉報(bào)。

開展專項(xiàng)檢查行動(dòng)。以 “3.15名酒侵權(quán)專項(xiàng)檢查”“汽車4S店專項(xiàng)檢查”等為“3.15”子行動(dòng)，組織檢查專班對轄區(qū)食品、藥品、餐飲經(jīng)營單位、大型商超等開展專項(xiàng)大檢查。對各經(jīng)營單位經(jīng)營資質(zhì)、索票索證落實(shí)情況、是否銷售問題批次商品以及疫情防控措施落實(shí)情況等進(jìn)行了全方位的檢查。并向經(jīng)營戶普及相關(guān)法律知識(shí)，引導(dǎo)經(jīng)營戶明碼標(biāo)價(jià)、不虛假宣傳，規(guī)范行業(yè)管理。

強(qiáng)化安全監(jiān)管。東坡區(qū)市場監(jiān)管局積極開展農(nóng)村食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村銷售食品小作坊、小餐飲、食品店、集貿(mào)市場等進(jìn)行全面排查，檢查經(jīng)營資質(zhì)、經(jīng)營場所、進(jìn)銷貨臺(tái)賬、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽等，全面排查農(nóng)村食品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)的安全隱患，督促食品生產(chǎn)經(jīng)營者自覺落實(shí)主體責(zé)任，確保食品質(zhì)量安全。開展特種設(shè)備安全檢查，加大特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)排查力度，特別是電梯、起重機(jī)械的安全風(fēng)險(xiǎn)排查和防控工作，保障特種設(shè)備安全運(yùn)行。

暢通消費(fèi)投訴渠道。東坡區(qū)市場監(jiān)管局落實(shí)24小時(shí)應(yīng)急值守制度，暢通投訴舉報(bào)渠道，緊盯12315和12345平臺(tái)反映的消費(fèi)熱點(diǎn)問題，及時(shí)回應(yīng)，依法處置，高效辦理，迅速反饋，做到事事有回音、件件有著落。及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，開展多個(gè)維度的消費(fèi)投訴公示，營造公平有序的消費(fèi)環(huán)境，積極提振消費(fèi)市場信心。