中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（記者程伯全）為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，提高各類經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造公平有序、放心舒心的旅游市場(chǎng)環(huán)境，全面提升旅游消費(fèi)者滿意度，雅安市名山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)真開展旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作，保障旅游消費(fèi)安全。

為守護(hù)游客“舌尖上的安全”，讓游客吃得更安心，名山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合今年“舌尖保衛(wèi)戰(zhàn)”，不斷加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)餐飲服務(wù)單位的食品安全監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查經(jīng)營(yíng)戶食品安全操作規(guī)范，如餐飲店的餐飲具是否清洗消毒、設(shè)施設(shè)備是否按要求操作，餐廚廢棄物是否按垃圾分類原則進(jìn)行存放與處理等。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)“羊肉湯”地方特色食品的專項(xiàng)檢查，讓游客進(jìn)一步從地方特色食品中感受到國(guó)家食品安全示范城市的魅力。

名山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還進(jìn)一步加大價(jià)格違法查處力度，重點(diǎn)對(duì)車站周邊、景區(qū)沿線旅游行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)依法進(jìn)行監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營(yíng)、虛假廣告、假冒偽劣、哄抬價(jià)格等違法行為，維護(hù)好旅游市場(chǎng)秩序，確保旅游市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定，為廣大游客提供良好的旅游環(huán)境。同時(shí)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶積極履行社會(huì)職責(zé)，加強(qiáng)價(jià)格自律，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，自覺維護(hù)良好的市場(chǎng)價(jià)格秩序?！敖?，我們已重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)車站、蒙頂山景區(qū)沿線、高速路出站口街等開展了專項(xiàng)檢查，要求各經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)，對(duì)存在的問題限期整改，為游客創(chuàng)造一個(gè)放心消費(fèi)的環(huán)境?！泵絽^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

結(jié)合“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，該局還組織相關(guān)單位、企業(yè)在中心城區(qū)民益路集中開展了“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日暨反餐飲浪費(fèi)宣傳活動(dòng)。各單位積極宣傳《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《餐飲服務(wù)單位節(jié)約管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章，解答群眾問題咨詢，受理各類投訴舉報(bào)。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《消費(fèi)維權(quán)實(shí)用手冊(cè)》《四川省消費(fèi)糾紛調(diào)處典型案例》《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書》等宣傳資料1000余份，并組織部分餐飲、服裝、百貨、金銀首飾經(jīng)營(yíng)主體代表簽訂《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書》，倡導(dǎo)推行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念。還同步開展了反餐飲浪費(fèi)集中承諾活動(dòng)，餐飲協(xié)會(huì)、鄉(xiāng)廚協(xié)會(huì)、大型餐飲、小型餐飲代表作承諾發(fā)言，營(yíng)造厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的良好氛圍。

“投訴舉報(bào)是市場(chǎng)監(jiān)管工作的‘民意線’、市場(chǎng)秩序的‘晴雨表’。”名山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為確保消費(fèi)投訴第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間受理、第一時(shí)間化解，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)“12315”投訴舉報(bào)情況，第一時(shí)間接單，迅速介入處理，做到事事有回音、件件有著落、查辦有結(jié)果，保障游客玩得開心，玩得放心。截至目前，名山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)投訴案件辦結(jié)率100%。