中國食品安全網(wǎng)訊 （記者 戴正聰） 消費(fèi)關(guān)乎民生，放心彰顯和諧。放心消費(fèi)建設(shè)工作一頭連著黨委政府,一頭連著群眾關(guān)切,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“助推器”和百姓高品質(zhì)生活的“顯示屏”。2020年，嘉善縣在省市市場監(jiān)管局的關(guān)心和大力指導(dǎo)下，把“放心消費(fèi)建設(shè)”列入縣政府十大民生實(shí)事項(xiàng)目，全面開展“滿意消費(fèi)長三角·放心消費(fèi)在嘉善”行動(dòng)，新增放心消費(fèi)單位培育12721家，新增無理由退貨承諾單位培育數(shù)2450家，新增放心工廠培育數(shù)2262家。

精準(zhǔn)定位，確保工作目標(biāo)有高度。列入民生實(shí)事工程，該縣將“滿意消費(fèi)長三角·放心消費(fèi)在嘉善”建設(shè)列為縣政府十大民生實(shí)事工程，落實(shí)1000萬專項(xiàng)資金全力保障此項(xiàng)工作。出臺(tái)兩個(gè)專項(xiàng)方案，出臺(tái)《長三角地區(qū)共同開展“滿意消費(fèi)長三角”行動(dòng)嘉善縣示范領(lǐng)跑實(shí)施方案（2020-2022年）》和《2020年全域推進(jìn)“滿意消費(fèi)長三角·放心消費(fèi)在嘉善”行動(dòng)實(shí)施方案》，全領(lǐng)域、全行業(yè)、全方位推進(jìn)“滿意消費(fèi)長三角·放心消費(fèi)在嘉善”行動(dòng)。納入對鎮(zhèn)考核體系，嘉善首次將放心消費(fèi)納入縣對鎮(zhèn)（街道）工作目標(biāo)責(zé)任制考核。

精準(zhǔn)施策，確保工作方向有準(zhǔn)度。專班推進(jìn)，成立“滿意消費(fèi)長三角”行動(dòng)示范領(lǐng)跑工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣長親自掛帥，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作，建立“放心消費(fèi)在嘉善”指揮協(xié)調(diào)中心，并成立了市場監(jiān)管局工作專班。專項(xiàng)落實(shí)，實(shí)施放心消費(fèi)建設(shè)“十百千萬”工程，即全年力爭創(chuàng)建10個(gè)放心消費(fèi)街區(qū)（商圈）、100個(gè)放心消費(fèi)村（社區(qū)）、2000家無理由退貨承諾單位和1萬家放心消費(fèi)單位，累計(jì)實(shí)現(xiàn)放心消費(fèi)單位2萬家、無理由退貨承諾單位3000家。專題督導(dǎo)，將“滿意消費(fèi)長三角·放心消費(fèi)在嘉善”建設(shè)工作納入政協(xié)民主監(jiān)督，政協(xié)民主監(jiān)督小組定期聽取匯報(bào)、開展專題督查。

精準(zhǔn)發(fā)力，確保工作推進(jìn)有力度。黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨建紅色引擎作用，依托相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)黨建服務(wù)聯(lián)盟陣地，完善“黨建+放心消費(fèi)”常態(tài)化工作機(jī)制。科技賦能，開發(fā)放心消費(fèi)智慧管理平臺(tái)，建立互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)平臺(tái)，目前已經(jīng)完成23000多家單位有關(guān)信息的采集、錄入，形成一圖一碼一指數(shù)和一品一碼，實(shí)現(xiàn)企業(yè)分級、商品分類、區(qū)域分色。宣傳助力，出臺(tái)宣傳方案，整合各種媒體、各類載體、各種活動(dòng)等，加強(qiáng)放心消費(fèi)氛圍營造。制作《善城大愛》放心消費(fèi)專題宣傳片，在5輛公交車上制作車身廣告，在206輛出租車上開展字幕宣傳。

精準(zhǔn)創(chuàng)新，確保工作特色有亮度。創(chuàng)新第三方培育指導(dǎo)機(jī)制，通過購買政府服務(wù)的方式，引入第三方社會(huì)化力量參與放心消費(fèi)全過程建設(shè)。大力推廣羅星街道消費(fèi)維權(quán)糾紛化解便利店的經(jīng)驗(yàn)，引入第三方力量參與維權(quán)調(diào)解工作。建立長三角消費(fèi)維權(quán)協(xié)作機(jī)制。在放心消費(fèi)街區(qū)（商圈）、放心消費(fèi)村（社區(qū)）等區(qū)域建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站（點(diǎn)），及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。推進(jìn)長三角異地異店無理由退換貨行動(dòng)，指導(dǎo)浙江頂譽(yù)食品有限公司成為嘉善縣內(nèi)首家長三角異地異店無理由退換貨企業(yè)。建立放心消費(fèi)指數(shù)評價(jià)機(jī)制。在全縣46個(gè)行業(yè)中細(xì)化制定放心消費(fèi)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，明確行業(yè)標(biāo)尺，確定工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)長效管理。嘉善率先將放心消費(fèi)指數(shù)納入縣對鎮(zhèn)（街道）考核指標(biāo)，以放心消費(fèi)指數(shù)為目標(biāo)導(dǎo)向，優(yōu)化放心消費(fèi)環(huán)境。