在超市買到過期食品，你會(huì)怎么辦？昨天，家住寧波鄞州區(qū)的市民周先生打進(jìn)金報(bào)維權(quán)熱線，反映他在三江超市買到過期半個(gè)多月的蝦餃。因?yàn)楹统蟹竭_(dá)不成處理意見，他希望借助金報(bào)來維權(quán)。
兩包蝦餃過期半個(gè)多月
超市稱根據(jù)國(guó)家法規(guī)賠償
“昨天家里親友請(qǐng)客聚餐，大家吃著感覺味道不對(duì)，才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過期好久了。真的是吃得心有余悸！”說起買到過期食品，周先生耿耿于懷。
更讓他不滿的是，當(dāng)他拿著購物小票和已拆封的一袋某品牌三鮮水餃和未拆封的一袋蝦皇餃到長(zhǎng)豐金家漕三江超市和店員交涉時(shí)，對(duì)方對(duì)他提出的賠償要求不理睬，直言他是“敲竹杠！”
周先生認(rèn)為，超市應(yīng)該對(duì)自己銷售的食品負(fù)有法定的保證食品質(zhì)量和安全的基本義務(wù)，出售過期食品，按照食品安全法的規(guī)定，應(yīng)該向其支付十倍賠償，不足的按照1000元算，因?yàn)檫@兩包水餃?zhǔn)欠謨商熨徺I的，所以他要求超市給予其2000元賠償。但這一賠償訴求遭到超市方面的拒絕。
昨天，記者在周先生提供的購物小票上看到，他于2019年2月11日購買了一包32只的某品牌金牌蝦仁三鮮水餃，每包31.5元。這包水餃的生產(chǎn)日期是2018年1月27日，保質(zhì)期為1年。“買來時(shí)已經(jīng)過期半個(gè)月了，因?yàn)橐写腿?，我老婆?月12日又去買了一包蝦皇餃，那個(gè)是2018年1月19日生產(chǎn)的，過期的時(shí)間更久。”昨天，記者聯(lián)系到三江超市客服中心，一負(fù)責(zé)人回復(fù)記者，他們對(duì)這個(gè)事情很重視，已經(jīng)和門店店長(zhǎng)了解相關(guān)情況。經(jīng)過核實(shí)，他們確實(shí)有售賣此過期食品，因?yàn)檫@個(gè)商品賣得不好庫存也不多，現(xiàn)在已對(duì)過期商品全部下架。總部了解情況后，已報(bào)備消協(xié)和工商介入?yún)f(xié)助處理，他們會(huì)和客人進(jìn)行再溝通，并會(huì)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)進(jìn)行賠償。
律師：可要求價(jià)款10倍賠償或損失3倍的賠償金對(duì)于消費(fèi)者購買到過期食品，有何法律上的依據(jù)來索賠呢？昨天，記者采訪了相關(guān)律師。
寧波大成律師事務(wù)所律師黃明認(rèn)為，參考消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法39條，消費(fèi)者買到過期食品有以下處理方式：
（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
“根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，對(duì)于生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可向經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款10倍賠償或者損失3倍的賠償金?！秉S明說。
浙江海泰律師事務(wù)所周雨東律師表示，《食品安全法》第九十六條對(duì)此有所規(guī)定，商家違反本法規(guī)定，造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可向經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款10倍賠償或者損失3倍的賠償金，賠償不足1000元的，賠償1000元。他提醒消費(fèi)者，在購物時(shí)應(yīng)保存好購物小票、發(fā)票、質(zhì)量不合格食品及包裝等，因食用過期食品造成人身受到損害的，應(yīng)該保留住院病歷、診斷證明書等資料。
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