3月15日是第43個(gè)“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造良好消費(fèi)環(huán)境，當(dāng)天，昌平區(qū)市場監(jiān)管局緊緊圍繞“共筑滿意消費(fèi)，守護(hù)幸福昌平”主題，在永安公園舉辦主場宣傳活動(dòng)，快速檢測、知識科普、現(xiàn)場咨詢等13項(xiàng)消費(fèi)教育引導(dǎo)互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目精彩亮相，吸引眾多市民參與。

邀請消費(fèi)者觀看食品快速檢測過程，了解食品安全知識；參與“你點(diǎn)我檢”，自己選擇需要檢測的食品；免費(fèi)為消費(fèi)者檢測家用血壓計(jì)、電子秤；測量手機(jī)重量，用手機(jī)當(dāng)砝碼查驗(yàn)商家的秤；通過電梯模型學(xué)習(xí)安全乘梯注意事項(xiàng)；引導(dǎo)消費(fèi)者通過APP識別化妝品、通過小程序查驗(yàn)有機(jī)蔬菜?，F(xiàn)場還設(shè)置了藥品、醫(yī)療器械、價(jià)格、保健食品、兒童玩具、電動(dòng)自行車等多個(gè)與生活息息相關(guān)的互動(dòng)項(xiàng)目。活動(dòng)現(xiàn)場，13項(xiàng)生動(dòng)有趣、寓教于樂、貼近生活、便于體驗(yàn)的體驗(yàn)項(xiàng)目讓消費(fèi)知識“活起來”。通過互動(dòng)，公眾能夠更直觀地了解消費(fèi)權(quán)益和相關(guān)法律、掌握識別假冒偽劣產(chǎn)品、維權(quán)途徑等實(shí)用技能，提升對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的興趣和關(guān)注。

現(xiàn)場氣氛非常熱烈，吸引了數(shù)百名消費(fèi)者積極參與。其中“一機(jī)在手 稱重放心”、“食品安全 ‘你點(diǎn)我檢’”、“亞硝酸鹽科普：美味是否致癌？”、“簡單辨玩具 安全護(hù)童心”獲評最受歡迎的體驗(yàn)項(xiàng)目。區(qū)檢察院、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)商務(wù)局共同參加了主會(huì)場宣傳活動(dòng)。

一直以來，區(qū)市場監(jiān)管局將實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾的根本利益作為消費(fèi)維權(quán)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一是以“一意見三清單”、“一通報(bào)八考評”定任務(wù)、立標(biāo)準(zhǔn)、明目標(biāo)。以聽單督辦、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警加強(qiáng)閉環(huán)辦理。2024年辦理12345工單68999件，挽回?fù)p失1500余萬元，響應(yīng)率100%，解決率95.39%，滿意率96.46%。辦理12315工單35273件，連續(xù)12個(gè)月位列全市考評第1。二是以5.8萬店內(nèi)和解員、166家直辦主體、582戶登管銜接推動(dòng)未訴先辦。從“小切口”入手解決“大問題”，強(qiáng)化治理和降量。訴求量在50件以上的73家重點(diǎn)企業(yè)，30家實(shí)現(xiàn)同比下降。三是緊扣當(dāng)時(shí)當(dāng)季的消費(fèi)熱點(diǎn)，以制發(fā)短視頻的形式宣傳消費(fèi)知識。形成“小許聊消費(fèi)”消費(fèi)提示系列視頻8期，經(jīng)市消協(xié)推薦，共5期消費(fèi)提示視頻被京津冀消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟抖音號進(jìn)行連載、轉(zhuǎn)發(fā)。

昌平區(qū)市場監(jiān)管局將以此次活動(dòng)為契機(jī)，為全面促進(jìn)消費(fèi)、強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，營建轄區(qū)良好消費(fèi)環(huán)境，持續(xù)開展“共筑滿意消費(fèi) 守護(hù)幸福昌平”系列宣傳活動(dòng)，推動(dòng)“活起來”的消費(fèi)知識走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)校園、走進(jìn)商圈，推進(jìn)消費(fèi)教育引導(dǎo)工作走深走實(shí)，同時(shí)，進(jìn)一步完善維權(quán)機(jī)制，暢通維權(quán)渠道，努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)好廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。