如何更好地滿(mǎn)足養(yǎng)老需求？老人助餐點(diǎn)為何“叫好不叫座”？公益性公墓高收費(fèi)是否違規(guī)？怎樣精準(zhǔn)幫扶留守兒童？4月8日，省民政廳廳長(zhǎng)呂德明、副廳長(zhǎng)沙維偉以及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加省政風(fēng)熱線直播活動(dòng)，直面群眾訴求，解答民生問(wèn)題。

在“未來(lái)，我們?nèi)绾勿B(yǎng)老”采訪短片中，市民大多表示會(huì)選擇居家養(yǎng)老，但希望政府提供一定的社會(huì)服務(wù)，還有人提及“家庭病房”。

呂德明說(shuō)，“家庭病房”是養(yǎng)老模式的一種創(chuàng)新，兼具居家養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老優(yōu)點(diǎn)，今后會(huì)加強(qiáng)引導(dǎo)和發(fā)展，構(gòu)建以居家為基礎(chǔ)、以社區(qū)為依托、以機(jī)構(gòu)為支撐、醫(yī)養(yǎng)相融合的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系，滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。截至去年，全省已建成近兩萬(wàn)家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、413家日間照料中心以及8094家助餐點(diǎn)。

對(duì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老“貴的住不起、性?xún)r(jià)比高的排不上隊(duì)”這一問(wèn)題，呂德明說(shuō)，江蘇是養(yǎng)老服務(wù)壓力最大的省份，到去年底，全省60歲以上老年人達(dá)1805萬(wàn)，其中80歲以上的超過(guò)270萬(wàn)人，但全省養(yǎng)老床位僅65.2萬(wàn)張，缺口很大，“這要通過(guò)增加供給、創(chuàng)新方式來(lái)解決，尤其要實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老資源共享?！?br />
養(yǎng)老服務(wù)中“吃”的問(wèn)題也頗受關(guān)注。近年來(lái)，江蘇不斷新建養(yǎng)老助餐點(diǎn)，但記者隨機(jī)走訪泰州市海陵區(qū)多個(gè)社區(qū)發(fā)現(xiàn)，有的社區(qū)還未設(shè)立養(yǎng)老助餐點(diǎn)，已設(shè)立的不少助餐點(diǎn)由于經(jīng)營(yíng)虧損，要么關(guān)閉，要么服務(wù)“打折扣”，比如老人餐由飯店代加工，食譜單一，甚至“個(gè)別菜吃不動(dòng)”，遭遇“叫好不叫座”的尷尬。

“問(wèn)題的關(guān)鍵在于，在面上推進(jìn)助餐服務(wù)的同時(shí)，更要注重助餐點(diǎn)的運(yùn)行及提升服務(wù)質(zhì)量?！鄙尘S偉表示，接下來(lái)將從多個(gè)方面發(fā)力，加大政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)力度，比如放低老人年齡限制或提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)；引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制，讓餐飲企業(yè)參與到助餐服務(wù)中來(lái)；興辦中央廚房，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，科學(xué)設(shè)置助餐點(diǎn)和提供配餐、送餐服務(wù)。

南通市如東縣大豫鎮(zhèn)徐征村的村民向省政風(fēng)熱線反映，村里的公益性公墓收費(fèi)過(guò)高，涉嫌違規(guī)經(jīng)營(yíng)。記者走訪徐征村保田公墓發(fā)現(xiàn)，安置骨灰盒的一小塊方格收費(fèi)1680元到2880元不等，室外露天公墓收費(fèi)則過(guò)萬(wàn)。購(gòu)買(mǎi)墓穴的收費(fèi)票據(jù)加蓋了村委會(huì)公章，該地民政部門(mén)工作人員稱(chēng)這是“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)”。

沙維偉回應(yīng)道，此地公墓價(jià)格高昂涉嫌違規(guī)，農(nóng)村公墓建設(shè)費(fèi)用要以成本進(jìn)行核算，并得到物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)。這反映出違規(guī)經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)淡薄，也暴露出多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的監(jiān)管體制尚不完善，接下來(lái)將對(duì)違規(guī)行為逐一整治?！跋乱徊揭麓罅饨ㄔO(shè)基本的殯葬服務(wù)設(shè)施，減輕老百姓負(fù)擔(dān)，并進(jìn)一步積極引導(dǎo)節(jié)地生態(tài)葬，推動(dòng)殯葬改革新發(fā)展?！?br />
徐州的陳先生是有兩個(gè)孩子的單身父親，在外打工月收入3000多元，父母已70多歲，哥哥患有精神病，他向省政風(fēng)熱線節(jié)目咨詢(xún)能否得到政府照顧、自己能否辦理低保。

省民政廳兒童福利處處長(zhǎng)孫才洋說(shuō)，以陳先生反映的情況看，他的孩子屬于留守兒童，居委會(huì)要將其信息錄入江蘇留守兒童信息系統(tǒng)，相關(guān)單位綜合評(píng)估后，符合相關(guān)條件就能享受相應(yīng)關(guān)愛(ài)保護(hù)。

鹽城的周先生反映，自己在濱海縣福彩中心購(gòu)買(mǎi)的價(jià)值1500元“刮刮樂(lè)”刮不開(kāi)，而該中心拒絕退換。省福利彩票發(fā)行中心主任李彬認(rèn)為，發(fā)行機(jī)構(gòu)對(duì)此問(wèn)題處理不妥，下一步要加強(qiáng)管理，促使其樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。

在直播節(jié)目尾聲，呂德明說(shuō)，觀眾和聽(tīng)眾提出的問(wèn)題反映出民政工作中存在的不足，對(duì)此將及時(shí)核查，迅速采取相關(guān)措施，盡快解決，給大家一個(gè)答復(fù)。(胡蘭蘭)