2020年這場疫情讓人們的消費(fèi)習(xí)慣猛然改變。彼時(shí),上網(wǎng)買菜是迫不得已的“剛需”。但這半年以來,上網(wǎng)買菜真正成為更多人的生活習(xí)慣。
數(shù)月間,騰訊接連投資了一家社區(qū)團(tuán)購平臺和一家生鮮電商平臺,阿里投資了一家社區(qū)團(tuán)購平臺,拼多多繼推出拼團(tuán)團(tuán)后又推出了多多買菜,美團(tuán)也打出了生鮮電商和社區(qū)團(tuán)購兩張牌……資本的一系列動(dòng)作,昭示著“上網(wǎng)買菜”這個(gè)市場真的“火”了。
而社區(qū),這個(gè)我們生活、消費(fèi)、人際交往密集交織的場域,成為生鮮平臺尋求下沉市場增量的極好突破口。在此,生鮮電商和社區(qū)團(tuán)購兩種“賣菜”形式,開始了本輪“混戰(zhàn)”。居民和團(tuán)長(社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長)微觀的生活狀態(tài)也隨之改變。對居民而言,生鮮電商配送速度會(huì)更快,社區(qū)團(tuán)購則更便宜。而若選擇當(dāng)社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長,普通人在家或在店便能賺取傭金。
但據(jù)記者走訪,由于進(jìn)入門檻低,團(tuán)長端似乎已開始了紅海競爭。團(tuán)購的居民總數(shù)增加,但團(tuán)長的收入?yún)s不見增加。生鮮質(zhì)量不穩(wěn)定則成為社區(qū)團(tuán)購和生鮮電商的一顆“雷”,消費(fèi)者偶爾還會(huì)因一些原因無法按時(shí)收到菜。
有專家指出,社區(qū)團(tuán)購及生鮮電商的“檻”藏在“門”里,需要有專業(yè)人才和溫控設(shè)備才能將生鮮供應(yīng)做得細(xì)致。在看似熱鬧的生鮮電商和社區(qū)團(tuán)購“混戰(zhàn)”中,平臺方還有很長一段路要走。(鄭栩彤?鄭志輝)