????中國食品安全網(wǎng)訊（褚玉娟?龐起生）“3·15國際消費者權(quán)益日”來臨之際，河北省承德市消保委、雙橋區(qū)消保委和東園林社區(qū)聯(lián)合舉行消費維權(quán)志愿者服務(wù)站揭牌儀式。“東園林社區(qū)消費維權(quán)志愿者服務(wù)站”作為雙橋區(qū)內(nèi)第一家社區(qū)消費維權(quán)志愿者服務(wù)站，將打通消費維權(quán)“最后一公里”，讓消費者少跑腿、維權(quán)更省力。

承德市雙橋區(qū)內(nèi)第一家社區(qū)消費維權(quán)志愿者服務(wù)站揭牌?圖片來源：承德市市場監(jiān)督管理局

????揭牌儀式上，承德市、雙橋區(qū)消保委、東園林社區(qū)工作人員為聘用的10名志愿者頒發(fā)了聘書，呼吁他們做消費教育的倡導(dǎo)者、生活消費的監(jiān)督者、消費體察的評議者、消費爭議的調(diào)解者。

承德市雙橋區(qū)內(nèi)第一家社區(qū)消費維權(quán)志愿者服務(wù)站揭牌?圖片來源：承德市市場監(jiān)督管理局

????隨后，承德市、雙橋區(qū)消保委工作人員向志愿者們講解了社區(qū)消費維權(quán)志愿者服務(wù)站創(chuàng)建的目的、意義、履行的職責(zé)，同時結(jié)合社區(qū)實際，深入解讀了“共促消費公平”消費維權(quán)年主題的內(nèi)涵，普及了消費維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)知識，并發(fā)放相關(guān)法律法規(guī)知識讀本和學(xué)習(xí)資料，以便志愿者今后更好地為社區(qū)居民提供消費維權(quán)服務(wù)。承德市、雙橋區(qū)消保委人員表示，今后會定期通過網(wǎng)絡(luò)在線或辦班等形式開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)志愿者正確處理消費糾紛，不斷提高志愿者和解消費糾紛能力，從而提升基層消費糾紛和解質(zhì)量和效率。

承德市、雙橋區(qū)消保委、東園林社區(qū)工作人員為聘用的10名志愿者頒發(fā)聘書?圖片來源：承德市市場監(jiān)督管理局

????活動中，承德市消保委對志愿者提出了希望和要求，希望每名維權(quán)志愿者積極主動作為，強化為民情懷，秉持為人民服務(wù)的初心，牢記為消費者服務(wù)的宗旨。在志愿服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，堅持文明服務(wù)，認(rèn)真履行消費維權(quán)志愿者職責(zé)。黨員志愿者要積極發(fā)揮黨員模范帶頭作用，發(fā)揮專業(yè)特長，完成各項志愿服務(wù)活動。

????據(jù)了解，社區(qū)消費維權(quán)志愿者服務(wù)站的建立，不僅擴(kuò)大了基層消費維權(quán)服務(wù)隊伍，提升了維權(quán)效能，延伸了消費維權(quán)觸角，努力將消費矛盾糾紛化解在源頭、解決在基層。同時，服務(wù)站的建立也是深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”的有力舉措和重要體現(xiàn)。將維權(quán)關(guān)口前移，更貼近消費者，服務(wù)消費者，不斷推進(jìn)消費維權(quán)社會共治，使維護(hù)消費者合法權(quán)益更加便民化、常態(tài)化。社區(qū)志愿者們將在保護(hù)消費者合法權(quán)益、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定等方面發(fā)揮積極作用。

承德市、雙橋區(qū)消保委、東園林社區(qū)工作人員為聘用的10名志愿者頒發(fā)聘書?圖片來源：承德市市場監(jiān)督管理局

????據(jù)悉，社區(qū)消費維權(quán)志愿者服務(wù)站的建立，為今后承德市消保委開展的消費教育進(jìn)社區(qū)、消費調(diào)查進(jìn)社區(qū)、消費監(jiān)督進(jìn)社區(qū)夯實了基礎(chǔ)，搭起了橋梁，不僅提升了廣大社區(qū)居民消費維權(quán)意識，也使社區(qū)消費維權(quán)規(guī)范化建設(shè)和基層消費宣傳工作邁上新臺階。今后，承德市消保委將以現(xiàn)有消費維權(quán)志愿者為骨干力量，以點帶面，廣泛招募志愿者，吸引更多的社區(qū)優(yōu)秀人士加入志愿者隊伍，為社區(qū)居民提供更便利的維權(quán)方式，解決群眾消費中的煩心事、愁心事，提高群眾公信度和影響力，更好地推動全社會形成依法維權(quán)社會共治共享的良好氛圍。