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當好金牌“店小二” 食品企業(yè)寫信稱贊武水集團貼心服務

2021-03-29 09:13來源:中國食品安全網(wǎng) 編輯:王雷

中國食品安全網(wǎng)訊(孫璐?高亮?記者胡毅)3月24日上午,武漢市水務集團(以下簡稱武水集團)下轄的武漢長江供水實業(yè)股份有限公司(以下簡稱長供公司)“獲得用水”辦公室行管支部黨員黃璇,從外面勘察供水現(xiàn)場回來,發(fā)現(xiàn)他的辦公桌上多了一封信,同事說剛才有人來找他,見他不在,放下這封信就離開了。

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黃璇辦公桌上的感謝信

突如其來的信,讓黃璇覺得很意外,讀完信后,他會心地笑了,原來,這是一封來自武漢邁森豪食品有限公司(以下簡稱邁森豪公司)感謝信。

“長供公司在幫助企業(yè)解決困難的同時,讓我們切身體會到貴司急企業(yè)所急,想企業(yè)所想。貴司相關負責人多次親臨現(xiàn)場,實地了解情況,具體解決問題,體貼企業(yè)的真實感受,讓我們真正感受到了企業(yè)被關懷的溫暖?!毙胖羞@樣寫道。

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邁森豪公司

據(jù)黃璇介紹,邁森豪公司成立有一年多的時間,在該公司籌備開業(yè)的階段,長供公司服務前置,主動幫助該公司申請供水報裝、落實通水工作。該公司正常運營后,長供公司持續(xù)跟蹤供水服務。

“其實也沒有做什么特別的,我們對所有企業(yè)都是秉承這樣的服務態(tài)度?!秉S璇說,平時這些公司有什么供水方面的訴求,他們都會第一時間上門解決。

據(jù)了解,在為邁森豪公司提供供水服務的過程中,長供公司曾多次上門解決該公司供水訴求。2020年11月份,該公司對于水價問題存在疑問,在接到訴求后,黃璇和相關工作人員多次上門核實該公司用水類別,協(xié)助其準備辦理相關手續(xù)的材料。在黃璇的積極推動下,邁森豪公司的用水類別得到了重新認定。

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感謝信內(nèi)容

“因為長供公司支持,我公司自開業(yè)1年以來,在戰(zhàn)勝了諸多困難的過程中圓滿地完成了軍運會、疫情的供餐生產(chǎn)任務?!毙胖袑懙?,因為有長供公司在供水方面的服務支持,讓邁森豪公司在行業(yè)內(nèi)形成了良好的口碑,公司全體員工對后期發(fā)展充滿信心。

“很開心我們的辦事效率能讓企業(yè)感到貼心與放心,能讓該企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會認可度均得到了顯著提升?!秉S璇表示,武水集團作為服務民生的供水企業(yè),一直以“安全優(yōu)質(zhì)供水、文明高效服務”的初心踐行著“供好水、服好務”的使命,

黃璇還表示,近日恰逢2021年世界水日暨中國水周,主題是Valuing Water,“Value”作為動詞有珍惜之意,每一個武水人都很看重這份殊榮與責任,他們也正在秉承著熱情、奉獻和專注奮戰(zhàn)在各個供水戰(zhàn)線。

據(jù)悉,2021年,武水集團將圍繞工作目標,深入推進優(yōu)化營商環(huán)境工作,不斷提升服務作風和服務效率。