中國食品安全網(wǎng)訊（熊源?關小娟?記者胡毅）2?月?20?日?12：35，武漢市洪山區(qū)市場監(jiān)督管理局和平食藥監(jiān)所接到該局分配的一個投訴案件，案件稱，市民通過市長熱線反映自新冠肺炎在武漢肆虐以來，武漢無法正常接收快遞，導致其在網(wǎng)上訂購的奶粉收不到，孩子吃其他牌子的奶粉過敏，附近又買不到該品牌奶粉，寶寶快斷糧了怎么辦？
工作人員核實庫存奶粉品牌及有效期
和平食藥所所長葉東明在接到該投訴件后，立即指派該所巡查一隊隊員關小娟處理該案件。
當天?12:49，關小娟聯(lián)系到投訴人，了解投訴人張某的住址和孩子所需奶粉的品牌后，立刻聯(lián)系了?10?余家銷售嬰幼兒乳粉的商家，向店長、負責人、片區(qū)代理商介紹情況，多番詢問、查找、請求支援，終于在一家公司母嬰用品店找到庫存。
關小娟核實了庫存的奶粉品牌、階段、效期無誤后，確定了雙方下午三點在母嬰店門口購買。
當天?15:46，孩子母親張某打來電話，告知已在約定地點買到了寶寶所需奶粉。她感動地說：“真的是非常感謝，這種特殊時期不是你們的幫助我都不知道怎么辦才好?！?/p>
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