中國食品安全網(wǎng)訊（劉國華?宋文虎?焦姣?鄧文義?徐大發(fā)?徐世聰?記者胡毅）抓營商環(huán)境就是抓生產(chǎn)力。

5月27日，記者獲悉，近年來，咸寧市通山縣市場監(jiān)管局堅持“轉(zhuǎn)變作風、強化業(yè)務(wù)、守好底線”理念，提供“全生命周期”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實解決市場主體面臨的“堵點”“痛點”“難點”問題，推進營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

人人爭當?shù)晷《?，讓市場主體更省心

4月21日，通山縣政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管業(yè)務(wù)窗口導辦區(qū)域，導辦員戴曉瑩熟練操作電腦，幫市民王文偉在網(wǎng)上辦理企業(yè)業(yè)務(wù)變更。

“效率高，服務(wù)好?！笔虑檗k完后王文偉連連點贊。

這樣的場景，在通山市場監(jiān)管窗口天天可見。

耐心服務(wù)指導?劉國華攝

4月26日，湖北雪頂茶葉有限公司辦理食品生產(chǎn)許可證，通山市場監(jiān)管局局長宋驕陽帶領(lǐng)相關(guān)人員主動上門指導，確認符合辦理條件后很快為其發(fā)放了證件，節(jié)約了一半時間。

去年9月8日，市民周青趕至窗口，表示其與朋友合辦了一家公司，急需進行股份變更，但有位股東無法到場，很是著急。2021年度湖北市場監(jiān)管系統(tǒng)金牌“店小二”周維了解后，詳細說明所需材料，主動添加他的微信，多次進行線上指導，最終使其企業(yè)股份成功變更。

證照辦理是市場監(jiān)管的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，把工作做精如今已在通山市場監(jiān)管系統(tǒng)蔚然成風。

檢查工作?劉國華攝

去年12月25日，咸寧市級金牌“店小二”楊紅梅，得知遠在北京的鞠先生欲注銷企業(yè)無果后，立馬建議其將資料寄回，并第一時間視頻聯(lián)系為其注銷了公司。

“寧可自己麻煩，也要讓市場主體方便?！贝翱谪撠熑藚躯惥f。

2020年，企業(yè)開辦“513”模式優(yōu)化為“210”模式，辦理環(huán)節(jié)由5個減為2個，辦理時間由3天縮為1天；2021年，深化“證照分離”改革，推行“小餐飲經(jīng)營許可告知承諾制”，將7-10個工作日的法定辦理時限縮至1天以內(nèi)；今年，在超市、飯店等19個行業(yè)，推行“一業(yè)一證”改革，2月份成功發(fā)出第一張“行業(yè)綜合許可證”。

時下，一網(wǎng)通辦、一窗通辦，一事聯(lián)辦、跨地聯(lián)辦，在通山市場監(jiān)管系統(tǒng)已成常態(tài)。

紓難解困在一線，讓市場主體更安心

禾佳醫(yī)療器械位于通山縣南林橋鎮(zhèn)南林工業(yè)園，是咸寧首家具有貯存配送醫(yī)療器械資質(zhì)的企業(yè)。進入企業(yè)內(nèi)部，貨物整齊，經(jīng)營有序。禾佳醫(yī)療能快速穩(wěn)定運營，離不開市場監(jiān)管部門的幫助。

去年8月9日，禾佳醫(yī)療落戶通山后，欲新增貯存配送醫(yī)療器械業(yè)務(wù)，醫(yī)療器械經(jīng)營許可證需變更，受疫情影響，咸寧市級部門無法到場核查。通山市場監(jiān)管局了解情況后，嚴格按照市級要求多次進行指導，將核查信息發(fā)到咸寧市市場監(jiān)管局審核，使該企業(yè)經(jīng)營許可證得以及時更新。

市場主體“有呼”，市場監(jiān)管“必應(yīng)”。2019年底，通山縣市場監(jiān)管部門接到縣奔陽運輸公司投訴：在山東某公司花費4000余萬元采購的55輛新能源汽車，存在不同程度動力中斷、空調(diào)不穩(wěn)等故障，但對方以種種理由推卸責任。該局迅速派人與奔陽公司一同前往山東，經(jīng)三天的調(diào)節(jié)溝通，最終對方派出技術(shù)人員，無償為所有問題汽車更換全新的電池。

“我們千方百計解決市場主體發(fā)展難題，讓他們創(chuàng)業(yè)在通山、滿意在通山。要讓通山成為要素集聚的‘磁場’、企業(yè)發(fā)展的‘沃土’、投資興業(yè)的‘寶地’”宋驕陽說。

為市場主體紓困解難，通山市場監(jiān)管系統(tǒng)一直在行動。從去年的“問需求、聽建議”，到今年的“遍訪企業(yè)解難題”活動，該局共為市場主體解決難題47個。

2019年，湖北省政府推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管制度改革，要求19家部門聯(lián)合執(zhí)法。通山市場監(jiān)管局深入拓展，牽頭整合26個部門聯(lián)合執(zhí)法，盡量壓減檢查時間，提高檢查效率，為市場主體發(fā)展節(jié)省了大量時間。

高效辦成一件事，讓市場主體更舒心

星光玉龍集農(nóng)業(yè)機械設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體，憑借著高新技術(shù)和品牌影響力，多年來一直處于行業(yè)領(lǐng)先位置。

今年年初，技術(shù)人員檢查發(fā)現(xiàn)一批軸承“不對勁”。后經(jīng)通山市場監(jiān)管部門檢測調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這批軸承為“冒牌貨”。若裝至農(nóng)機上，不僅影響質(zhì)量，還影響“星光玉龍”品牌形象。該局及時幫星光玉龍維權(quán)，向供貨方果斷下發(fā)了100萬元處罰告知書，嚴懲出售盜版軸承的企業(yè)。

品質(zhì)決定品牌，品牌決定市場。通山市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示，對于品牌保護和創(chuàng)建，該局不遺余力。一方面，該局積極開展“護航”“雙打”等行動，加大品牌保護力度；另一方面，該局出臺政策支持創(chuàng)新，激發(fā)企業(yè)“申專創(chuàng)牌”活力。

開展檢查?劉國華攝

天宇農(nóng)林主要生產(chǎn)茶油等農(nóng)副產(chǎn)品，2018年以前，因缺乏“綠色食品”等認證，讓不少客戶流失。通山市場監(jiān)管局積極鼓勵幫助，并在其通過“通山油茶”地標認證后，給予了10萬元獎勵。如今，天宇農(nóng)林已有“綠色食品”“通山油茶”多項認證，銷售額已由2018年的100萬元，升至4000萬元。

據(jù)悉，僅去年，通山新增發(fā)明專利授權(quán)14件，地理標志證明商標10件，農(nóng)產(chǎn)品地理標志產(chǎn)品5件。

保護市場主體合法權(quán)益，通山市場監(jiān)管部門更是責無旁貸。4月24日，羅漢灣農(nóng)貿(mào)市場商戶袁達標，拿到4000余元電費退款時滿面笑容。能成功拿到電費退款，得益于通山市場監(jiān)管部門深入開展的清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電行動。

去年，通山市場監(jiān)管局開展清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電行動，雖然對17個主體清退違規(guī)電費9.5萬元，但仍存在“漏網(wǎng)之魚”。今年，該局再發(fā)力，下決心徹底解決問題。目前，已新摸排出問題轉(zhuǎn)供電主體12個，涉及商戶117戶，已有87家成功收到退款。

“營商環(huán)境優(yōu)，干事才舒心?！鄙虘粼_標、玉龍機械法定代表人等，紛紛點贊通山市場監(jiān)管局工作。