中國食品安全網(wǎng)訊(楊琴?范立軍?肖勇?記者胡毅)在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展“雙評(píng)議”,是武漢市“十優(yōu)十差”雙評(píng)議工作的延伸和拓展。近日,在武漢市江漢區(qū)14個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的醒目位置,張貼了中間印有“武漢評(píng)議”字樣的二維碼,入場(chǎng)購物的消費(fèi)者可以掃碼,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的管理和服務(wù)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)內(nèi)容分為“滿意”“基本滿意”“不滿意”三項(xiàng)。
張貼評(píng)議二維碼?楊琴攝
據(jù)悉,自5月下旬該工作開展以來,消費(fèi)者對(duì)江漢區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的滿意度為100%。
江漢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局市場(chǎng)和合同監(jiān)管科科長范立軍介紹,每個(gè)消費(fèi)者均可通過掃碼,表達(dá)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、文明經(jīng)商的感受和意見。如果收到“基本滿意”“不滿意”的評(píng)價(jià),該局會(huì)迅速組織相關(guān)市場(chǎng)業(yè)主進(jìn)行調(diào)查核實(shí),對(duì)問題進(jìn)行整改,同時(shí)邀請(qǐng)消費(fèi)者進(jìn)行“二次評(píng)價(jià)”,對(duì)整改情況進(jìn)行回訪。
市民掃描二維碼?楊琴攝
范立軍說:“農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是人民群眾日常生活必不可少的購物場(chǎng)所,全社會(huì)對(duì)其管理和服務(wù)的關(guān)注度非常高。近年來,江漢區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)過了全面標(biāo)準(zhǔn)化改造后,硬件設(shè)施條件有了很大改善。我們要通過評(píng)議,充分發(fā)揮社會(huì)多方力量的監(jiān)督作用,進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)舉措、提升服務(wù)質(zhì)量,為江漢區(qū)人民積極營造‘干凈整潔、安全放心、文明規(guī)范’的購物環(huán)境,為武漢市文明建設(shè)工作盡到應(yīng)有的職責(zé)?!?/p>