近年來,如皋市市場監(jiān)督管理局緊緊圍繞制止餐飲外賣和婚宴、自助餐、單位食堂、旅游團隊用餐浪費等重點問題,通過“反餐飲浪費你我同查”“反餐飲浪費隨手拍”等活動,充分調(diào)動餐飲消費人群、人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體、食品安全社會監(jiān)督員等社會各界共同參與反餐飲浪費活動,織密監(jiān)督網(wǎng)絡,凝聚各方合力,打造立體、多元、高效制止餐飲浪費的社會共治體系。
暢通渠道 文明共建
市食安辦、市文明辦、市市場監(jiān)督管理局、市文體廣旅局、市融媒體中心聯(lián)合舉辦“食品浪費行為隨手拍”有獎活動。消費者通過掃描二維碼,將生產(chǎn)或消費中發(fā)現(xiàn)的食品浪費行為以照片或視頻形式隨時隨地上傳,有效強化社會監(jiān)督,壓實主體責任。“食品浪費行為隨手拍”有獎活動開展以來,后臺共收到各類反餐飲浪費行為反饋線索65條、視頻11段、照片108張。
此外,市市場監(jiān)督管理局充分發(fā)揮外賣騎手與消費者互動頻繁、點多面廣的優(yōu)勢,組織全市128名“外賣小哥”組成“光盤行動宣傳隊”,在送餐過程中積極向廣大餐飲商戶、外賣消費者大力宣傳“制止餐飲浪費、培養(yǎng)節(jié)約習慣”,促進形成自覺反食品浪費的“價值共識”,營造綠色低碳飲食之風。
科技賦能 智慧監(jiān)管
市市場監(jiān)督管理局依托“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”工程,讓餐飲單位全流程主動接受社會監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)并制止存在的食品浪費行為。市食安辦牽頭市城管局,探索開發(fā)“智慧環(huán)衛(wèi)平臺”“餐廚垃圾智慧監(jiān)管”模塊,通過定性定量分析餐廚廢棄物,實時跟蹤提醒,實現(xiàn)高效能、精準化制止餐飲浪費的目標。實時查看城區(qū)1800多家餐飲服務經(jīng)營單位當日產(chǎn)生的餐廚廢棄物總量、當日就餐人數(shù),并將人均餐廚廢棄物產(chǎn)生量進行橫向和縱向比對。對廢棄物產(chǎn)生量大于平均水平的餐飲店,通過手機APP實現(xiàn)線上溝通,對經(jīng)營者進行實時提醒;對于屢經(jīng)提醒拒不改進的餐飲經(jīng)營單位,及時組織開展反食品浪費的監(jiān)督檢查與執(zhí)法辦案。
借網(wǎng)造勢 聯(lián)動聯(lián)通
開展“反餐飲浪費你我同查”活動。通過網(wǎng)絡投票、現(xiàn)場征集等方式,征集消費者最關(guān)心關(guān)注的餐飲服務單位、商業(yè)綜合體以及最關(guān)心的餐飲消費品種;組織人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、抽檢人員、監(jiān)管人員等,以線上直播的方式,對相關(guān)單位的餐飲行為進行檢查,實時公布檢查結(jié)果;建立反餐飲浪費紅黑榜,及時對問題單位開展回頭看,落實閉環(huán)管理。截至目前,“反餐飲浪費你我同查”活動共對6家百姓關(guān)注度較高的餐飲服務單位、單位食堂進行了檢查,糾正反餐飲浪費行為16件,搜集反餐飲浪費線索1起。
充分發(fā)揮知名網(wǎng)絡主播的傳播作用。利用抖音等熱門網(wǎng)絡平臺,發(fā)布“抑制舌尖上的浪費”土味視頻,通過輕松的語調(diào)、詼諧的語言、直白的如皋方言等,讓百姓在歡笑中知曉反餐飲浪費活動開展的背景、行動的緊迫性以及全民參與的必要性。