8月29日,在青龍滿(mǎn)族自治縣三星口鄉(xiāng)穆杖子村,康達(dá)種植專(zhuān)業(yè)合作社抖音電子商鋪負(fù)責(zé)人王樹(shù)鳳來(lái)到合作社的冷庫(kù)。在這里,村民們正將青皮核桃稱(chēng)重、打包,準(zhǔn)備發(fā)貨。
“大家注意每個(gè)包裝內(nèi)都要放一次性手套和網(wǎng)兜。”王樹(shù)鳳對(duì)村民們說(shuō),這是大家第一次打包帶贈(zèng)品的生鮮,一定不能出錯(cuò)。
與傳統(tǒng)的直播電商銷(xiāo)售模式不同,王樹(shù)鳳沒(méi)有自己的直播間,也沒(méi)培養(yǎng)主播,而是借力多個(gè)專(zhuān)業(yè)主播賣(mài)貨。
早在2017年,王樹(shù)鳳就開(kāi)始接觸電商,效果均不理想。今年開(kāi)春后,王樹(shù)鳳通過(guò)朋友介紹,到江蘇一家電商公司學(xué)習(xí)電商銷(xiāo)售。
“到那里的第一天我就開(kāi)了眼界。他們現(xiàn)場(chǎng)給我演示,成立一家新的電子商鋪,然后將產(chǎn)品鏈接發(fā)給20多個(gè)帶貨主播,半天時(shí)間,就成交近百單?!蓖鯓?shù)鳳說(shuō),那些帶貨主播名氣不大,但勝在人多,銷(xiāo)量可觀。
當(dāng)時(shí),王樹(shù)鳳明白了一個(gè)道理,專(zhuān)業(yè)的事要交給專(zhuān)業(yè)的人去辦。電商銷(xiāo)售需要運(yùn)營(yíng)、庫(kù)管、主播、運(yùn)輸、售后等多個(gè)職位,不能啥都自己干,讓帶貨主播們成為自己的“銷(xiāo)售員”,讓他們的直播間成為“分店”,借助這些成熟資源,才能節(jié)約大量成本。
隨后,王樹(shù)鳳跟隨電商公司工作人員全國(guó)跑,了解電商全流程運(yùn)作模式,并招聘4名有運(yùn)營(yíng)、售后等工作經(jīng)驗(yàn)的員工。“他們不僅是員工,更是老師。”王樹(shù)鳳說(shuō),這些員工到村里后,很快將7名村民培訓(xùn)成客服、售后人員。
7月初,王樹(shù)鳳先用冷庫(kù)里存留的蘋(píng)果練手。成立新的電子商鋪,上架蘋(píng)果,找20多個(gè)主播帶貨,近1萬(wàn)公斤蘋(píng)果3天銷(xiāo)售一空,最后一天成交2000多單。
8月初,王樹(shù)鳳又從外地購(gòu)進(jìn)大蒜種子進(jìn)行銷(xiāo)售?!胺N子單價(jià)低,客單量大,可以借此培養(yǎng)工人打包、售后等業(yè)務(wù)能力?!蓖鯓?shù)鳳說(shuō),8月6日,大蒜種子訂單破萬(wàn)。8月9日,684個(gè)直播間同時(shí)售賣(mài),訂單數(shù)達(dá)11.59萬(wàn),銷(xiāo)售額近100萬(wàn)元。
“10日我們就開(kāi)始限單了。”王樹(shù)鳳在訂單量激增的那幾天,發(fā)現(xiàn)出庫(kù)、物流、售后等環(huán)節(jié)仍存在問(wèn)題,需要及時(shí)整改。他說(shuō),經(jīng)過(guò)半個(gè)月時(shí)間整改,8月29日在電子商鋪新上架青皮核桃,當(dāng)天就賣(mài)出上百單。
記者在冷庫(kù)旁的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)看到,蘋(píng)果箱和不同規(guī)格的托盤(pán)已經(jīng)準(zhǔn)備好?!霸龠^(guò)一個(gè)多月,青龍的蘋(píng)果和板栗就將上市銷(xiāo)售,我們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備?!蓖鯓?shù)鳳信心滿(mǎn)滿(mǎn)。(孫也達(dá))