“阿姨,您別著急,我們是來幫助協(xié)調(diào)矛盾的?!币幻碇懊缊F”馬甲的外賣小哥正在銀泰永輝超市門口耐心勸導,他是一名微網(wǎng)格長,正開展日常網(wǎng)格服務(wù)。
近年來,浙江省嘉興市嘉善縣羅星街道一座座商圈樓宇大廈拔地而起,提升商圈樓宇管理服務(wù)能級迫在眉睫。為此,街道建立嘉興市首批商圈樓宇社區(qū),探索社區(qū)服務(wù)外賣小哥融入治理的“互聯(lián)互動”新模式。依托黨群服務(wù)中心等陣地,用心打造35個“騎士加油站”,設(shè)置飲水熱餐、臨時休息、防風避雨、應(yīng)急醫(yī)助等個性化快捷服務(wù),讓快遞小哥、外賣送餐員、滴滴司機等終日奔波在外的人有了歸屬感。
新就業(yè)群體加入微網(wǎng)格長隊伍招募令一發(fā)出,60多名外賣小哥便踴躍報名,組建起“商圈‘星’騎兵”服務(wù)隊,擔任起商圈樓宇兼職微網(wǎng)格長,利用送外賣的空余時間,積極參與微網(wǎng)格日常管理工作。值得一提的是,“星”騎手還成立了糾紛調(diào)解、政策宣傳等服務(wù)小分隊,用好熟悉地形、送貨上門等行業(yè)優(yōu)勢,第一時間深入實地開展糾紛調(diào)解,第一梯隊敲開家門送上政策宣傳,由服務(wù)對象轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥卫砹α?。(鐘炎虹?/p>