中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（記者 譚妮妮）“只要需要，我們就上！”從4月22日開(kāi)始，北京最新一波疫情驟然迭起，這一時(shí)期，北京民生物資貨源充足，快遞保障不停。京東七鮮騎士與京東快遞小哥組成了近千人的“京東七鮮保供騎士團(tuán)”。

連續(xù)30天，騎士團(tuán)成員們每天風(fēng)雨無(wú)阻、酷熱不顧，全力保障北京市民的生活必需品供應(yīng)不斷頓、送貨最快可1小時(shí)達(dá)。

北京31家門店保供 ?亦城景園店一個(gè)騎士平均要為300個(gè)家庭送貨

5月14日一早，亦城景園店?duì)I銷運(yùn)營(yíng)陳飛宇和同事們正在七鮮超市亦城景園店內(nèi)進(jìn)行店內(nèi)消殺、揀貨等工作，聽(tīng)到科創(chuàng)家園封控和管控管理的小區(qū)當(dāng)天解封的消息，他們?nèi)滩蛔g呼起來(lái)。

北京疫情期間，七鮮在北京的31家門店全部堅(jiān)守在保供一線，線上訂單量激增超3倍。

5月1日起科創(chuàng)家園部分樓棟開(kāi)始封控和管控管理。這個(gè)社區(qū)是騎士經(jīng)常配送、經(jīng)過(guò)的地方，不少騎士健康寶被“彈窗”，配送工作遭遇挑戰(zhàn)。為保障供應(yīng)，近400名堅(jiān)守一線的七鮮騎士與千名前來(lái)支援的京東物流小哥組成了“京東七鮮保供騎士團(tuán)” 。陳飛宇便是其中一支騎士團(tuán)的隊(duì)長(zhǎng)。

經(jīng)過(guò)社區(qū)與門店協(xié)調(diào)，陳飛宇和同事們用3個(gè)小時(shí)組建了針對(duì)科創(chuàng)家園社區(qū)的“備戰(zhàn)群”，共三個(gè)群，1300多人，背后是1300多個(gè)家庭。

為此陳飛宇放棄休息組織協(xié)調(diào)和安排專屬客服在群內(nèi)指導(dǎo)客戶下自提訂單，安排專人分揀，再由4名“專屬騎士”配送到小區(qū)門口。這支專屬騎士隊(duì)每天數(shù)十次往返于經(jīng)開(kāi)區(qū)科創(chuàng)家園社區(qū)與七鮮超市之間。

當(dāng)被問(wèn)及“為什么這么做”時(shí)，陳宇飛不假思索：“需要，我們就上。而且我正好有一輛摩托車，之前疫情期間也送過(guò)。”

騎士團(tuán)20天睡在29張地鋪上 吃住在門店

早晨6點(diǎn)多，七鮮超市北京好世界店過(guò)道里，配送主管汪健和他的騎士兄弟們陸續(xù)起床，收拾起用各種材質(zhì)搭建的簡(jiǎn)易床鋪，準(zhǔn)備開(kāi)始新一天的工作。

從4月底開(kāi)始，好世界店的29位配送騎士和部分門店員工開(kāi)始吃住在門店，門店緊急采購(gòu)了10張折疊床，并安排了“打地鋪”方案。

說(shuō)到不久前朝陽(yáng)區(qū)疫情剛剛開(kāi)始爆發(fā)時(shí)的情況，汪健依舊記憶深刻，形容那是最近“最困難的一天”。

4月24日，平日穩(wěn)定在1000單左右的線上單量突然暴漲至2000多單，和單量同時(shí)上漲的，還有每單貨物量，幾乎都是十幾種貨物的“大單”，主要以蔬菜、米面、飲用水等物資為主。

那天，汪健和同事們一直忙碌到凌晨才完成所有配送，下班時(shí)已經(jīng)近凌晨1點(diǎn)。他為數(shù)不多的朋友圈里，記錄了當(dāng)天下班時(shí)的“風(fēng)景”。

當(dāng)門店只有一人可以到崗時(shí)：11家門店齊支援 ?流水的外援不變的堅(jiān)持

5月18日早晨8點(diǎn)左右，騎士王煥春到達(dá)七鮮超市清河五彩城店準(zhǔn)備開(kāi)始一天的配送工作，剛好碰到前一天從姚家園店到店支援的果蔬主管王金帥下班，去往酒店休息。王金帥從前一天早晨到達(dá)門店開(kāi)始，已經(jīng)在店里持續(xù)工作了一天一夜。

此前，位于海淀區(qū)的五彩城店緊急關(guān)店。5月14日，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和檢查，接到可以二次開(kāi)店通知時(shí)，這家店只有店長(zhǎng)一人可以到崗工作。為了保證附近居民物資供應(yīng)，總部從各個(gè)部門和北京其他11家門店緊急調(diào)配人員前來(lái)支援，幾乎全靠“外援”支撐開(kāi)店。

來(lái)自各個(gè)門店的員工，上班路程充滿了“艱辛”：來(lái)自望京店的非生產(chǎn)主管王海濤，每天需要先騎自行車騎出順義才能坐到車；家住順義南法信鎮(zhèn)的景丹丹和北小營(yíng)鎮(zhèn)的李平，也因?yàn)榫幼〉貐^(qū)公共交通停運(yùn)，每天需要搭順風(fēng)車到店支援。

作為前來(lái)支援“大軍”的一員，總部物流部華北店倉(cāng)區(qū)域支持王劭文和順義店的物流副店梁澤民一起，幫助五彩城店搭建物流模塊。在此之前，他們剛剛結(jié)束在奧萊店兩周的支援。

王劭文說(shuō)他們雖然都是七鮮的“老人”了，但是在五彩城店全部是“新人”。5月14日開(kāi)店第一天，因?yàn)椴磺宄宀食堑陰?kù)房情況，揀貨找不到貨，簡(jiǎn)直是“兩眼一抹黑”。另外，當(dāng)天五彩城店50%左右騎士被隔離，只有18人正常到崗。

多重困難下，五彩城店堅(jiān)持每天線上分3~4波開(kāi)放訂單，每次300單。

第一天開(kāi)店時(shí)，線上線下客流都非常大，訂單一開(kāi)放全部下滿。不斷有客戶問(wèn)線上運(yùn)營(yíng)的工作人員大概什么時(shí)候還會(huì)開(kāi)放。工作人員耐心一一回復(fù)：“第一波剛剛放完，后續(xù)還會(huì)有兩到三波，大家的需求都可以滿足?！?/p>

有著工作人員持續(xù)給周邊客戶傳遞信心，大家也漸漸歸于平淡：期盼著綠色身影一定會(huì)如約到來(lái)！

一次次揀貨搬運(yùn)、一躺躺騎行往返、一天天堅(jiān)持堅(jiān)守……無(wú)數(shù)人用樸實(shí)的努力，成為居民生活物資保供的堅(jiān)實(shí)力量。北京本輪疫情以來(lái)，七鮮在北京的31家門店全部堅(jiān)守在保供一線，線上訂單量增長(zhǎng)超3倍。

由七鮮騎士與京東物流小哥組成的“京東七鮮保供騎士團(tuán)”，近千人的團(tuán)隊(duì)成員力保物資配送。自4月以來(lái)，就有近400名七鮮騎士始終堅(jiān)持在抗疫一線。

正是無(wú)數(shù)這樣的普通人，在自己崗位上默默奉獻(xiàn)著，用平凡的方式，匯聚著戰(zhàn)“疫”的力量。

如果是一滴水，就去滋養(yǎng)一寸土地；如果是一線光，就去照亮一分黑暗；如果可以幫到哪怕一個(gè)人多一點(diǎn)點(diǎn)，也竭盡全力。我們更加有理由相信，陰霾終將散去，陽(yáng)光終將溫暖，我們盼望那一天早日到來(lái)。