“郵政速遞郵寄時(shí)服務(wù)好、售后服務(wù)好、價(jià)格也便宜,我一抬頭準(zhǔn)能找到他們,隨叫隨到,讓我能放心賣櫻桃、放心寄櫻桃?!苯眨浾咴诟示訁^(qū)雙臺(tái)溝村櫻桃批發(fā)市場看到,身穿顯眼橘色、印有“寄櫻桃找郵政”字樣工作服的郵政工作人員,穿梭在市場內(nèi)為商戶們提供咨詢、打包、運(yùn)回服務(wù)點(diǎn)等服務(wù),市場里一櫻桃售賣攤主田女士邊分揀櫻桃,邊向記者稱贊。田女士介紹,自己每天要發(fā)200多件快遞,目前已經(jīng)發(fā)了2000多件,全部發(fā)的郵政速遞,“我每年都過來賣櫻桃,一直通過郵政速遞發(fā)件,速度非???。”
“我女兒家住在河南,他們一家都特別喜歡吃大連櫻桃,每年我都要給她寄十幾斤過去?!闭谑袌鲟]政寄遞服務(wù)點(diǎn)里寄遞櫻桃的于阿姨告訴記者。寄遞點(diǎn)里,郵政小哥們正在忙碌著裝箱、打包、裝車,過來寄遞櫻桃的市民一撥兒接一撥兒?!艾F(xiàn)在櫻桃日寄遞量約1500件,今年從市場開業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)寄出約2萬件,比去年增長10%左右,”自5月28日市場開業(yè)時(shí)沙河口區(qū)郵政分公司就進(jìn)駐市場,據(jù)該公司寄遞市場部主任林海龍介紹,市場本周將進(jìn)入櫻桃寄遞高峰期,寄遞工作預(yù)計(jì)到7月中旬結(jié)束。“我們駐點(diǎn)的工作人員已經(jīng)增加到32人,除了駐點(diǎn)里進(jìn)行打包、稱重、裝車等工作,我們也分派工作人員進(jìn)入市場待命,隨時(shí)為商戶和農(nóng)戶提供服務(wù)。同時(shí),運(yùn)輸車次也增加到四至五趟,隨到隨發(fā),最快2小時(shí)就能上飛機(jī),保障寄遞高峰期櫻桃新鮮到家。”
據(jù)了解,郵政速遞櫻桃日寄遞量目前在4萬件以上,預(yù)計(jì)峰值會(huì)超6萬件,櫻桃項(xiàng)目預(yù)計(jì)寄遞量總量超130萬件,今年截至目前櫻桃寄遞量68萬件。為保障“枝頭到果盤”加速運(yùn)行,櫻桃季期間,大連郵政速遞設(shè)置3個(gè)前置分撥中心+19個(gè)歸集點(diǎn)位,區(qū)域盤駁路線33條,6個(gè)頻次專線盤駁。櫻桃收寄點(diǎn)到歸集點(diǎn)盤駁頻次增加到6次,盤駁點(diǎn)按路向發(fā)往到陸運(yùn)中心或航空中心,及時(shí)處理及時(shí)發(fā)運(yùn),縮短櫻桃郵件在大連的處理時(shí)間,兩個(gè)處理場地按照發(fā)運(yùn)計(jì)劃發(fā)往全國各地。加大運(yùn)能投入,今年大連郵政速遞開通兩架自有貨機(jī)直飛南京集散中心,航程約1小時(shí)40分,到達(dá)后再通過續(xù)接飛機(jī)及冷鏈車輻射全國,最快可實(shí)現(xiàn)“次日達(dá)”,最晚48小時(shí)到達(dá)。櫻桃專機(jī)飛行周期從6月12日到6月22日,運(yùn)行期覆蓋果實(shí)成熟高峰期,每日自有航空運(yùn)力40噸,較去年提升6噸;陸運(yùn)方面,大連郵政速遞開通省際陸運(yùn)冷鏈11條;省內(nèi)冷鏈實(shí)現(xiàn)各地市直達(dá),并會(huì)根據(jù)櫻桃實(shí)際運(yùn)輸量隨時(shí)增加冷鏈車,陸運(yùn)運(yùn)力達(dá)100噸。全國60個(gè)城市48小時(shí)送達(dá)、108個(gè)城市72小時(shí)送達(dá);將根據(jù)櫻桃實(shí)際運(yùn)輸量隨時(shí)啟用高鐵運(yùn)能。同時(shí),提升售后服務(wù)能力,配備主動(dòng)客服,對(duì)櫻桃郵件進(jìn)行軌跡跟蹤,及時(shí)處理干預(yù)異常,開通“保價(jià)”服務(wù),對(duì)超時(shí)效造成壞果的郵件進(jìn)行及時(shí)賠付,保障櫻桃寄遞前后全過程優(yōu)質(zhì)服務(wù),助力大連大櫻桃走出大連、走向全國。(張一)