湖南省市場監(jiān)督管理局近日印發(fā)《關于進一步深化電子計價秤市場秩序綜合整治的通知》，重拳打擊電子秤作弊（俗稱“鬼秤”）行為。所謂“鬼秤”，是指被非法改裝的電子秤，可以根據(jù)需要顯示虛假物重，讓賣家達到缺斤少兩的目的。

實際上，“鬼秤”問題由來已久，治理也是不遺余力。但連日來，記者在長沙、湘潭等地調查發(fā)現(xiàn)，“鬼秤”欺客現(xiàn)象還是不時出現(xiàn)，消費者一不留神就著了道。“鬼秤”為何屢禁不止，又該如何應對？

“鬼秤”出沒 這些場景居多

記者調查發(fā)現(xiàn)，“鬼秤”常常出現(xiàn)在現(xiàn)殺活禽、海鮮、水果等買賣中，不僅形式五花八門，且具有極強的隱匿性。

四方坪夜市是長沙城北最大的夜市。6月6日晚，記者跟隨便衣執(zhí)法人員到此暗訪。“這臺秤有問題！”執(zhí)法人員很快就鎖定了一家海鮮攤位，其電子秤既無鉛封，也沒有強制檢定。令人驚訝的是，該秤還能通過預設按鈕，在市斤秤和公斤秤之間來回切換。根據(jù)《中華人民共和國計量法》規(guī)定，公斤是國家法定計量單位，不得隨意改變或者混淆使用。

“耙耙柑五塊錢一斤，不甜不要錢！”6月10日，長沙芙蓉北路輔路上，一位開著外地牌照小貨車的男攤主，熱情招攬著過往路人。記者挑選了一些，經攤主稱重，耙耙柑2.595千克，25元。隨后記者復秤，卻只有2.495千克，少給了100克。記者馬上跟攤主交涉，攤主不情不愿地說“退你1元”。

6月12日，記者暗訪湘潭工業(yè)品市場?？吹焦さV電傳動車輛質量檢驗中心的檢定員進店，某水產品店的店主眼疾手快，伸手就想去關秤，但被及時制止。檢定員將一個2千克的砝碼放在秤上，屏顯2.4千克。經調查，這臺秤設了五檔作弊區(qū)，數(shù)字上面的五個按鍵，分別對應的是加重200克、300克、400克、500克、600克。消費者稍不留神，就要多買200至600克的單。

“鬼秤”變“鬼” 監(jiān)管越來越難

“鬼秤”越來越“鬼”，讓監(jiān)管越來越難。

以湘潭工業(yè)品市場的“鬼秤”為例，這只是一臺普通的密碼作弊秤，但關機后重啟就可以恢復成正常秤，再進入作弊模式需要輸入密碼。湘潭市市場監(jiān)督管理局計量科工作人員介紹，以常見的24個按鍵計價秤為例，設置6個以內按鍵組合密碼，就有過億種組合。如果現(xiàn)場沒有及時阻止其重啟，再取證幾乎是不可能的。

隨著科技發(fā)展，商家不僅可通過遙控裝置改變電子稱量值，甚至還能用一鍵重啟恢復其正常的功能，讓“鬼秤”隱蔽性更強。警惕性強的商家一看見監(jiān)管人員，瞬間就可以把“鬼秤”復位。

除了技術問題，違法成本太低，也是“鬼秤”難禁的一個原因。省市場監(jiān)督管理局計量處相關負責同志介紹，現(xiàn)行計量法是1985年頒布、1986年實施的，距今已近40年了，后來有一些小幅修訂，但處罰力度沒有變過，頂格罰款也只有2000元。

40年前，2000元的處罰力度著實不小。但如今，對于賣高端海鮮、水果的商家而言，頂格罰款也是不痛不癢，懲戒作用十分有限。還有部分市場主辦方認為計量問題不涉及安全，屬“雞毛蒜皮”之事；有些集貿市場通過收取攤位費來維持運轉，造成對計量管理中存在的問題視而不見、聽之任之。

此外，從湖南省查處的情況來看，電子秤生產源頭把關不嚴是造成作弊秤屢禁不止的主要原因。部分省外電子計價秤生產企業(yè)出廠的電子秤普遍預留后臺或校驗碼，甚至使用不干膠封貼代替鉛封，為改裝作弊大開方便之門，給日常監(jiān)管帶來了很大的難度。

嚴打“鬼秤” 今年查處126個案件

電子計價秤是否準確事關老百姓的“菜籃子”，與群眾利益息息相關，是群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題之一。近年來，湖南省各級市場監(jiān)督管理部門開展了一系列針對“鬼秤”的專項整治行動和制度創(chuàng)新，堅決打擊“缺斤少兩”計量違法行為。

湖南省于2023年8月開始在全省部署開展電子計價秤市場秩序綜合整治，2024年初開展綜合整治“回頭看”行動，5月再次部署進一步深化電子計價秤市場秩序綜合整治工作。

湖南省著重從制度設計方面加強整治，統(tǒng)一設計制作《關于規(guī)范電子計價秤銷售使用行為的提醒告誡書》，建立推行了“黃牌警告制度”“計量失信退出機制”“計量失準先行賠付制度”三項制度。

針對重點場所，湖南省還實行市、縣、市場監(jiān)督管理所三級聯(lián)動、跨部門合作，加強綜合整治督導，不定期、不打招呼進行暗訪檢查，利劍高懸，快查快處，形成有效震懾。

截至目前，全省共檢查生產企業(yè)、銷售和維修商542家，檢查集貿市場、商場超市等單位13431家次，檢查電子計價秤100215臺，查處不合格電子計價秤5934臺。今年以來，查處電子計價秤計量違法行為案件126個。

防范“鬼秤” 消費者要擦亮眼睛

“鬼秤”再“鬼”，仍有蛛絲馬跡可循，消費者要擦亮眼睛。市場監(jiān)督管理部門提醒，防范電子秤作弊，可以通過一看、二聽、三測來進行初步判斷。

一看：看電子秤是否有CPA標志，看是否張貼了有效期內的綠色“強檢合格”標簽，看商家輸入的單價是否正確，防止商家在消費者看不清的情況下作弊。

二聽：稱重前留心電子秤有無發(fā)出“嘀”的按鍵聲響，如果有，很可能是商家在通過某種手段作弊，此時可以要求商家斷電后復位重新稱重。要注意的是，很多電子秤也被設置消聲功能。

三核：省內大多數(shù)農貿市場、超市都配備了公平秤，可以利用公平秤進行重量復核。若沒有“公平秤”，可以通過事先稱重手機等已知重量的物體來判斷商家電子秤是否準確。

市場監(jiān)督管理部門呼吁，面對“鬼秤”，消費者要做到“斤斤計較”，一旦發(fā)現(xiàn)缺斤少兩，要及時向監(jiān)管部門舉報，促進精準執(zhí)法，共同維護市場良好環(huán)境。