日前,廣西首個食品藥品糾紛人民調解委員會及鋒哥調解工作室在賀州市市場監(jiān)管局正式揭牌成立,開啟了賀州市食品藥品行業(yè)性、專業(yè)性、特色性人民調解的新篇章。
據悉,賀州市食品藥品糾紛人民調解委員會作為廣西首個專注于食品藥品矛盾糾紛調解的群眾性組織,其成立體現了賀州市在消費維權領域的積極探索和堅定決心。鋒哥調解工作室作為該調委會下的特色個人調解平臺正式掛牌成立。賀州市市場監(jiān)管局構建“1+5+N”調解隊伍體系,即由局長擔任主任,本單位5名公職律師和多名食品藥品相關科室負責人擔任調解員,旨在通過專業(yè)、高效、權威的調解工作,全面提升賀州市食品藥品糾紛處置效能。
今年以來,賀州市接收食品類投訴舉報1361件,立案查處11件,為消費者挽回經濟損失5.62萬元。下一步,賀州市將堅定不移地推進食品藥品糾紛多元化調解機制的落實,敏銳捕捉并堅決糾正食品藥品生產經營中的違法違規(guī)行為,切實守護人民群眾的生命安全和身體健康。(龐慧敏 楊澧蘭 陳愛蓮)