3月11日下午，山東省市場(chǎng)監(jiān)管局、山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議在濟(jì)南聯(lián)合舉辦“共筑滿意消費(fèi) 共創(chuàng)美好生活”2025年山東“3·15”主題活動(dòng)。副省長王桂英，省政府辦公廳副主任謝鵬飛，省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長吳承丙等領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)。省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議成員單位、大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)、部分省級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)同志，以及經(jīng)營者、消費(fèi)者代表參加活動(dòng)。

過去一年，全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議各成員單位緊緊圍繞“放心消費(fèi)在山東”行動(dòng)目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，取得了顯著成效?；顒?dòng)聚焦2024年“放心消費(fèi)在山東”行動(dòng)成果，總結(jié)各地推行先行賠付和線下購物無理由退貨制度的典型經(jīng)驗(yàn)做法，展示政府引導(dǎo)、企業(yè)擔(dān)當(dāng)、社會(huì)參與、多方協(xié)同的消費(fèi)環(huán)境共治生態(tài)場(chǎng)景，發(fā)布消費(fèi)維權(quán)典型事跡。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)分別為2024山東消費(fèi)維權(quán)典型事跡人物和優(yōu)秀消費(fèi)維權(quán)工作室代表頒獎(jiǎng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)解讀了《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案（2025-2027年）》，未來三年，山東省將深入開展消費(fèi)供給提質(zhì)、消費(fèi)秩序優(yōu)化、消費(fèi)維權(quán)提效、消費(fèi)環(huán)境共治、消費(fèi)環(huán)境引領(lǐng)等五大行動(dòng)，著力建設(shè)誠信、公平、便捷、安全的消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)消費(fèi)更便利、更舒適，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

山東省消協(xié)上線了“山東消費(fèi)領(lǐng)域謠言治理平臺(tái)”和“放心消費(fèi)在山東”AI智能體兩大消費(fèi)維權(quán)助手，用科技賦能消費(fèi)維權(quán)，讓消費(fèi)更透明、更安心。11家省級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)共同發(fā)起“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 共筑滿意消費(fèi)”倡議，號(hào)召廣大經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益?！班讼M(fèi)，在山東” 提振消費(fèi)行動(dòng)正式啟動(dòng)，推出“政策包”“省錢包”“維權(quán)包”，全面解讀促消費(fèi)政策，讓消費(fèi)實(shí)惠觸手可及，為快速維權(quán)持續(xù)護(hù)航。

此次活動(dòng)展現(xiàn)了山東省在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域的創(chuàng)新舉措和顯著成效，進(jìn)一步凝聚了消費(fèi)環(huán)境共治合力，山東省正朝著建設(shè)更加誠信、公平、便捷、安全的消費(fèi)環(huán)境穩(wěn)步邁進(jìn)。