黑龍江省市場監(jiān)管局以“守安全、穩(wěn)信心、促消費”為主旨,聯(lián)動全省市場監(jiān)管系統(tǒng)于3月15日同步啟動“你點我檢 服務(wù)惠民生”暨首屆“百姓點檢日”大型活動。主會場在具有百年文化地標意義的哈爾濱索菲亞廣場盛大啟幕,13個市(地)分會場通過“四進”模式深入商超、校園、農(nóng)村大集及養(yǎng)老機構(gòu),織就全民參與的食品安全共治網(wǎng)絡(luò)。
精準回應(yīng)民生關(guān)切的“五維”預(yù)熱體系
活動籌備階段,全省市場監(jiān)管系統(tǒng)構(gòu)建“問卷+媒介+場景+服務(wù)+互動”的立體化預(yù)熱矩陣。依托“你點我檢”民意征集系統(tǒng)精準捕捉民生訴求;通過黑龍江衛(wèi)視與“龍江市場監(jiān)管”新媒體矩陣連續(xù)5日發(fā)布預(yù)熱微推;啟動“食安‘碼’上檢”即時互動機制,在全省2000余個重點場所鋪設(shè)10000余份“你點我檢”主題海報,形成視覺沖擊;在早夜市開設(shè)“你送我檢”流動服務(wù)站實現(xiàn)服務(wù)前置;預(yù)熱期間完成123批次樣品檢驗,以看得見的成效點燃群眾參與熱情。主會場打造“四位一體”食安服務(wù)生態(tài)圈
在活動主會場,省市場監(jiān)管局匯聚政、檢、媒、企四方百名代表,構(gòu)建“政策解讀-技術(shù)支撐-消費指導(dǎo)-即時服務(wù)”的全鏈條服務(wù)場景。權(quán)威發(fā)布,省市場監(jiān)管局和哈爾濱海關(guān)權(quán)威專題解讀“你點我檢”“五單”運轉(zhuǎn)模式和俄羅斯進口食品質(zhì)量管控密鑰。省質(zhì)檢院發(fā)布龍江特色食品質(zhì)量白皮書??萍假x能,深圳市易瑞生物技術(shù)股份有限公司現(xiàn)場為送檢食品進行快速檢測。省綠色食品研究院現(xiàn)場解讀消費飲食安全。廣泛宣傳,將“你點我檢”標識和二維碼印制到5000個“掃碼環(huán)保袋”、2000冊食安指南上,在活動現(xiàn)場免費發(fā)放,將“指尖點檢”融入百姓生活場景。便民服務(wù),中央大街食品安全快檢服務(wù)中心在3月增設(shè)“延時窗口”,構(gòu)建“現(xiàn)場檢驗+定點收樣”雙軌服務(wù)體系,為無法到現(xiàn)場參加活動的消費者提供免費快速檢測服務(wù)。省市場監(jiān)管局聯(lián)合黑龍江衛(wèi)視、黑龍江法治頻道,在“黑龍江衛(wèi)視”“龍江市場監(jiān)管”視頻號全程直播主會場活動,觀看人數(shù)達20.9萬人次,點贊數(shù)量達36.7萬次。
全省聯(lián)動構(gòu)建食安共治“同心圓”
全省市場監(jiān)管系統(tǒng)以“主會場示范+分會場創(chuàng)新”模式推進活動縱深發(fā)展。齊齊哈爾、雞西等六個市在大型商超設(shè)置“透明檢驗艙”服務(wù)站;牡丹江市組織農(nóng)村大集“流動檢測車巡診”;哈爾濱、伊春等四個市開展校園食堂“后廚開放日”;大興安嶺地區(qū)選擇服務(wù)于養(yǎng)老機構(gòu)?!包c單”式抽檢與“沉浸式體驗”相結(jié)合,讓食品安全監(jiān)管從政府“獨角戲”變?yōu)樯鐣按蠛铣薄?·15“你點我檢”“百姓點檢日”期間,全省舉辦活動170場,收集調(diào)查問卷32761份,完成檢驗1478批次,接收消費者送檢478批次。
此次創(chuàng)新實踐,不僅實現(xiàn)抽檢靶向性與群眾獲得感的雙提升,更通過“線上民意直通車+線下科普服務(wù)網(wǎng)”的雙向賦能,與消費者攜手達成“人人都是食安監(jiān)督員”的理念共識,為構(gòu)建食品安全社會共治新格局寫下生動注腳。省市場監(jiān)管局將持續(xù)完善“你點我檢 服務(wù)惠民生”活動“五單”運轉(zhuǎn)模式,讓百姓的每一次參與都成為社會共治的基石,以看得見的行動筑牢食品安全防線,以摸得著的成效提振消費信心,讓“龍江味道”飄得更安心、傳得更久遠。