日前,由深圳市標準技術研究院主導,哈爾濱市標準化研究院參與起草的首個國家標準《直播電商服務質量的信息檢測與評價規(guī)范》順利通過專家審定,標志著我國直播電商服務質量監(jiān)測工作進入標準化、規(guī)范化新階段。
《直播電商服務質量的信息檢測與評價規(guī)范》國家標準明確了直播電商服務質量監(jiān)測的主要內容、重點任務、方式方法、工作流程、結果測試等全鏈條監(jiān)測工作,引導改進、有效規(guī)范直播電商服務行為,最大限度保障消費者權益。
來自國家物品編碼中心、省標準化研究院、深圳市標準技術研究院、哈爾濱市市場監(jiān)管局以及京東集團、抖音電商等單位的9位專家一致認為,該標準送審稿文本結構嚴謹,內容完整,能夠為監(jiān)管部門、直播電商平臺、第三方評價機構等開展信息監(jiān)測和服務質量評價提供標準指導,有利于監(jiān)管部門及平臺更好地開展管理工作,進而推動直播電商高質量發(fā)展,建議按照程序報批發(fā)布實施。
哈爾濱市標準化研究院表示,將認真學習復制深圳市在跨境電商等標準化服務方面積累的先進經驗,力爭更多地參與國家標準制定,研制創(chuàng)新性、引領性強的跨境電商等電子商務領域標準,提升電子商務領域標準研制質效,為哈爾濱市打造向北開放新高地作出標準化貢獻。(付宇)