“‘早餐會’上反映的問題，沒想到那么快就有了回應(yīng)！我為縣政府的高效服務(wù)點贊，也為政府部門的迅速解決拍手叫好?！苯?，參加完廣元市青川縣政企同心“早餐會”的青川縣青野葛業(yè)有限公司董事長何靜說。

何靜所參與的“早餐會”，是廣元市青川縣為傾聽企業(yè)心聲、解決企業(yè)難題、優(yōu)化營商環(huán)境而推出的一項重要舉措。該機(jī)制以早餐為媒介，以問題為導(dǎo)向，搭建起政府與企業(yè)“零距離”對話的橋梁。

“早餐會”上聽真言，政企同心謀發(fā)展

在政企同心“早餐會”上，青川縣委副書記、縣長程遠(yuǎn)澤等縣領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)家代表圍坐一堂，伴著清茶小菜，企業(yè)發(fā)展過程中遇到的各類難題被擺上桌面，涵蓋要素保障、政策兌現(xiàn)、土地手續(xù)辦理等多個方面。

“‘早餐會’不設(shè)發(fā)言稿、企業(yè)‘點單’提需求，部門‘接單’抓落實。”青川縣營商辦負(fù)責(zé)人介紹道。每期“早餐會”不超過1.5小時，實行“問題不設(shè)限、發(fā)言不排序”的開放式座談機(jī)制，鼓勵企業(yè)代表圍繞政策支持、融資困難、用工需求、市場拓展等方面，真實反映發(fā)展中的困境和建議。

以“強(qiáng)化要素保障，助推食品飲料產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為主題的早餐會上，4位企業(yè)家分別提出了項目土地供應(yīng)難、原材料供應(yīng)短缺、采伐成本高等問題。

在以“政企同向發(fā)力，激發(fā)硅基、錳系產(chǎn)業(yè)發(fā)展信心”為主題的早餐會上，3位企業(yè)家圍繞用地手續(xù)辦理、尋找優(yōu)質(zhì)礦源、延伸產(chǎn)業(yè)鏈等方面表達(dá)了訴求。大家在輕松愉快的氛圍中暢所欲言，共同探討解決方案。

創(chuàng)新服務(wù)見真章，紓困解難促共贏

“早餐會”期間，對企業(yè)提出的問題，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場回應(yīng)，能盡快解決的明確解決方案和時限；需要進(jìn)一步研究的，說明原因并承諾答復(fù)時限。

“早餐會”一結(jié)束，縣營商辦即刻行動，仔細(xì)梳理企業(yè)提出的問題訴求以及領(lǐng)導(dǎo)的意見指示，制定政企同心 “早餐會” 反映困難問題及意見建議辦理責(zé)任清單，點對點發(fā)送至辦理責(zé)任單位，建立每周一收集辦理進(jìn)度機(jī)制，實行銷號管理，確保每一個問題都能落實到位、得到回應(yīng)，有效避免責(zé)任推諉，大幅提升問題解決效率。

通過“早餐會”提供的“定制化”服務(wù)，成功幫助企業(yè)解決了土地供應(yīng)、產(chǎn)業(yè)鏈延伸、區(qū)域合作等關(guān)鍵訴求，還促成了企業(yè)間、企業(yè)與國企、企業(yè)與高等院校的合作，有力提升了企業(yè)附加值，拓寬了市場空間。

自青川縣政企同心 “早餐會” 開展以來，不斷優(yōu)化活動模式，逐步擴(kuò)大企業(yè)參與范圍，持續(xù)提升問題化解效率，形成了“需求摸排-精準(zhǔn)匹配-問題解決-跟蹤問效” 的完整閉環(huán)鏈條，切實解決了企業(yè)的急難愁盼問題，有力推動了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

營商環(huán)境再升級，發(fā)展動能更強(qiáng)勁

“這種平等、務(wù)實的交流方式，讓我們深切感受到了政府‘與企業(yè)共成長’的決心?！眳⒓釉绮蜁钠髽I(yè)代表毛瑜感慨地說。

截至目前，青川縣已成功舉辦“早餐會”2期，收集問題訴求、意見建議共14條，已化解青川縣青野葛業(yè)有限公司等5家企業(yè)土地辦證難、原材料采集難等困難問題7個，企業(yè)滿意率達(dá)100%。在“早餐會”的推動下，企業(yè)發(fā)展信心顯著增強(qiáng)。今年上半年，全縣新增市場主體數(shù)量有望實現(xiàn)增長，招商引資落地項目投資額也在不斷突破。

“政企同心早餐會不僅是幫助企業(yè)解決問題的重要平臺，更是建設(shè)一流營商環(huán)境的重要風(fēng)向標(biāo)?！鼻啻h委副書記、縣長程遠(yuǎn)澤表示，“早餐會”的真正價值在于建立“決策直通車”，把企業(yè)的“問題清單”轉(zhuǎn)化為政府的“服務(wù)菜單”。青川將持續(xù)擦亮政企同心“早餐會”品牌，將其打造為優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力的創(chuàng)新載體，以更優(yōu)服務(wù)推動民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，為縣域經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效注入新動能。下一步，青川將持續(xù)擦亮政企同心“早餐會”品牌，將其打造為優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力的創(chuàng)新載體，以更優(yōu)服務(wù)推動民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，為縣域經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效注入新動能。

隨著第3期“延伸中藥材產(chǎn)業(yè)鏈，打造青川特色中藥材品牌”早餐會的籌備啟動，這個西部縣城正在證明：政企同心的發(fā)展密碼，或許就藏在一頓熱氣騰騰的早餐里。

青川以“清”筑基，以“親”潤心，把服務(wù)窗口前移到晨光初綻的餐桌，從問題收集到現(xiàn)場回應(yīng)，從跟蹤督辦到實效評估，搭建起高效暢通的政企“連心橋”，讓企業(yè)訴求能直達(dá)決策層，找到破解發(fā)展難題的“金鑰匙”。

優(yōu)化營商環(huán)境，關(guān)鍵在于找準(zhǔn)企業(yè)痛點、難點、堵點，用真誠、務(wù)實之舉，構(gòu)筑政企互信、合作共贏的良好生態(tài)。青川“早餐會”助力更多企業(yè)破繭成蝶、拔節(jié)成長，推動縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好。（唐梨 鄢懷林）