中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（劉晨簫 張陽(yáng)陽(yáng)）民生計(jì)量工作關(guān)系人民群眾的切身利益和社會(huì)和諧穩(wěn)定，為全面強(qiáng)化對(duì)“民用三表”的計(jì)量管理和價(jià)格管理，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和水平，營(yíng)造誠(chéng)信、守法、公正、和諧的消費(fèi)環(huán)境。4月10日，呼和浩特市市場(chǎng)監(jiān)督管理局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局召開(kāi)“民用三表”專項(xiàng)整治工作部署會(huì)議。

會(huì)議要求，一是要摸清底數(shù)。對(duì)轄區(qū)供水、供電、供氣服務(wù)企業(yè)，進(jìn)行排查摸底，全面掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立完善的“民用三表”強(qiáng)制檢定計(jì)量器具管理檔案。確?！懊裼萌怼钡纳a(chǎn)、安裝、使用得到規(guī)范管理。二是要加大監(jiān)督檢查力度。重點(diǎn)檢查在用“民用三表”上的信息與生產(chǎn)企業(yè)型式批準(zhǔn)證書信息是否一致、是否進(jìn)行首次強(qiáng)制檢定、是否超期使用、是否到期輪換、檢驗(yàn)標(biāo)志是否完好等情況，是否存在轉(zhuǎn)供行為，是否存在因抄表周期混亂、違規(guī)估抄、錯(cuò)抄等導(dǎo)致的收費(fèi)不規(guī)范問(wèn)題。三是要暢通投訴舉報(bào)渠道。高度重視群眾反映的民用“三表”計(jì)量不準(zhǔn)確、讀數(shù)異常等問(wèn)題。依托“12315”“12345”等投訴渠道，建立高頻投訴企業(yè)約談制度，及時(shí)化解群眾計(jì)量糾紛。督促供水、供電、供氣服務(wù)企業(yè)要不斷完善投訴處理機(jī)制，及時(shí)妥善處理人民群眾反映的計(jì)量、價(jià)格糾紛并反饋結(jié)果，對(duì)失準(zhǔn)“民用三表”要及時(shí)進(jìn)行處理和更換。四是要加強(qiáng)普法宣傳引導(dǎo)。積極組織開(kāi)展計(jì)量計(jì)費(fèi)科普宣傳，多渠道向廣大消費(fèi)者宣傳民用“三表”計(jì)量知識(shí)，普及水電氣價(jià)格政策，進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)者提升自我維權(quán)的意識(shí)和能力。對(duì)供水、供電、供氣公用企業(yè)開(kāi)展計(jì)量、價(jià)格普法和典型案例教育，引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立主體責(zé)任意識(shí)，提升服務(wù)水平。

下一步，開(kāi)發(fā)區(qū)分局將持續(xù)開(kāi)展“民用三表”專項(xiàng)整治工作，進(jìn)一步規(guī)范民生計(jì)量領(lǐng)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，打擊計(jì)量、價(jià)格違法違規(guī)行為，更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造公平公正、誠(chéng)信有序的市場(chǎng)環(huán)境。（呼和浩特市市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)發(fā)區(qū)分局 ）