為了領(lǐng)取三毛錢的紅包入群上課，結(jié)果花費了上千元購買各種無用的保健品。最近，一些面向老人的養(yǎng)生直播課頻頻出現(xiàn)在各個平臺。這些課程以免費獲取健康知識、答題贏紅包等為噱頭，吸引老人入群，然后再用各種“療效”，推銷護(hù)理用品，甚至是普通食品，致使不少老人上當(dāng)受騙。

現(xiàn)象

老爸老媽沉迷養(yǎng)生課 為買保健品一擲千金

“我爸媽簡直被‘綁架’了，每天捧著手機(jī)看養(yǎng)生直播課，比追劇還上癮?！弊罱?，謝女士發(fā)現(xiàn)，父母癡迷“上課”，像小學(xué)生一樣，不僅邊聽課邊做筆記，還較著勁比賽誰刷得課多，樂此不疲。

起初，謝女士以為老人只是學(xué)習(xí)養(yǎng)生知識，未加干涉。然而，沒過多久，家里便堆滿了各種快遞來的保健品——黃瓜籽粉、黑麥片、葉黃素。保健品越堆越多，二老吃不完，就讓謝女士一起吃，但她嘗了麥片后，覺得口感不佳，也曾嘗試勸阻，可父母似乎被“洗了腦”，購買熱情絲毫未減?！扒扒昂蠛蠡说糜猩锨г?。”謝女士算了一筆賬。

在社交平臺上，類似謝女士家的情況不在少數(shù)，兒女們吐槽的都是父母聽養(yǎng)生課后陷入購物的瘋狂：“我爸買了9000多元的藏藥、國藥，一聽就疑點重重”“我媽的保健品堆滿一抽屜，真怕吃出問題”……

那么，這些養(yǎng)生課是如何進(jìn)入老人視野的？“最開始就是為了領(lǐng)幾毛錢的紅包?！备鶕?jù)多位兒女的介紹，有的老人是在刷短視頻時偶然看到廣告加入的，有的老人則是被朋友拉進(jìn)各種養(yǎng)生直播群。

在短視頻平臺搜索“養(yǎng)生課”“養(yǎng)生”“中醫(yī)養(yǎng)生”等關(guān)鍵詞，會跳出一些標(biāo)注“免費領(lǐng)取養(yǎng)生課”或“點擊咨詢治療方法”的賬號。記者點擊其中一個鏈接后，頁面立即彈出企業(yè)微信客服的二維碼，掃碼識別后便直接跳轉(zhuǎn)到微信對話框，客服在詢問年齡、姓名等個人信息后，便一對一定向發(fā)送視頻鏈接。

“同學(xué)您好，我是您的健康指導(dǎo)師?！庇浾邉偺砑游⑿牛头桶l(fā)來一長串信息，稱健康講座欄目將于次日開班，以視頻直播的方式進(jìn)行，內(nèi)容主要是高血糖、高血壓、高血脂等慢性疾病的講解及調(diào)理方案，看完課程就能領(lǐng)取紅包。

探訪

入群上課答題領(lǐng)紅包 潛移默化推銷保健品

從“薅羊毛”變成被“割韭菜”，養(yǎng)生課是如何讓老人自掏腰包購買產(chǎn)品的？記者近期進(jìn)入了幾個微信群一探究竟。

在一個名為“傳承健康”的微信群里，記者發(fā)現(xiàn)，起初，每天看完視頻、答對題后都能領(lǐng)到三毛錢紅包，老人們樂此不疲地在群里打卡。但是，課程進(jìn)行到一個多月時，紅包領(lǐng)取頁面開始提示延遲到賬，直至某一天，答對題也領(lǐng)不到紅包了。但是，群主仍不時在群里發(fā)送產(chǎn)品信息，有時還直接號召群友搶訂，記者看到不少老人在群里發(fā)送訂貨信息。

另一個微信群里的情況也如出一轍。當(dāng)課程進(jìn)行到一個月時，老人們不僅領(lǐng)不到紅包，而且連課程視頻也看不了。當(dāng)大家在群里抱怨時，群主直接回復(fù)：“光想著賺錢，不消費有什么用？不消費怎么看視頻？”

如何消費？授課內(nèi)容里藏著彎彎繞。記者進(jìn)入的健康講座欄目里，最初幾天，自稱老師的主播的確分享的都是養(yǎng)生知識，但一個星期后，主播開始在課程中滲透，先是提到某些物質(zhì)可以調(diào)理高血脂，隨后便展示出一套“五件血管長壽寶”產(chǎn)品，巧合的是，產(chǎn)品名字中的納豆、紅曲米、地龍蛋白等都在此前的課程中被提及。課后，客服又單獨私信發(fā)送了產(chǎn)品的視頻簡介宣揚功效。

另一個養(yǎng)身課堂上，一個自稱國醫(yī)文化傳承人的主播，一邊傳授養(yǎng)生知識，一邊推銷“先天龍火貼”和“后天雷火貼”，稱其為“藥源”“高端國藥”，能解決心肌炎、冠心病的后遺癥?！安粌H可以消除癥狀，還可以控制病情，解決各種風(fēng)濕骨病……分分鐘就能感受到藥物在循經(jīng)走竄，透皮吸收?！蓖其N產(chǎn)品的同時，他還不忘渲染產(chǎn)品的緊俏和搶手，“昨天一天時間，80萬盒的‘藥源’只剩下不到8萬盒，大家不要錯過機(jī)會?！?/p>

還有主播雖未在課程中直接展示產(chǎn)品，但卻反復(fù)強調(diào)某種療法，還通過語音連線的形式，借病人家屬之口夸贊神奇療效。課程結(jié)束后，再通過答題的形式加強這種印象。一旦老人有需求，客服就會和老人進(jìn)行一對一溝通，推薦相關(guān)產(chǎn)品。

查證

普通食品冒充保健品 官網(wǎng)查不到備案信息

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)身課堂上宣稱能治病的產(chǎn)品絕大多數(shù)不是藥品，而是普通食品甚至護(hù)理用品。

按照規(guī)定，只有獲得國藥準(zhǔn)字批準(zhǔn)文號的藥品，才可以生產(chǎn)、銷售和使用。但是，記者對養(yǎng)生直播平臺推銷的幾款產(chǎn)品進(jìn)行檢索發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品都沒有標(biāo)注國藥準(zhǔn)字批準(zhǔn)文號。

以“先天龍火貼”和“后天雷火貼”為例，其產(chǎn)品包裝上沒有“國藥準(zhǔn)字”，在國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)上也查詢不到產(chǎn)品信息。記者仔細(xì)辨認(rèn)發(fā)現(xiàn)，包裝盒背面注意事項最后一條寫著“本品為熱敷護(hù)理用品，不能代替藥品和醫(yī)療器械”。由于老人在直播購物時往往難以獲取完整信息，無法仔細(xì)而全面地查看產(chǎn)品成分、說明書等，使得老人片面相信產(chǎn)品的療效。

另一個主播銷售的“五件血管長壽寶”，在國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)無法查到相關(guān)信息，登錄國家市場監(jiān)督管理總局特殊食品信息查詢平臺也沒有查到保健食品備案號。仔細(xì)查驗包裝，其實只是壓片糖果、固體飲等普通食品。

也有少數(shù)主播在課上售賣的是有國藥準(zhǔn)字批準(zhǔn)文號的藥品，但價格比正規(guī)渠道貴出不少?！袄习衷谡n上買了兩盒絞股藍(lán)總苷膠囊，花了快2000元?！崩钆扛嬖V記者，這類藥品在普通藥店每盒價格不到百元，但經(jīng)過主播的推薦，價格虛高數(shù)十倍。

呼吁

養(yǎng)生課“躲貓貓” 私域直播需嚴(yán)管

采訪中，有子女反映，發(fā)現(xiàn)這些養(yǎng)身課堂不靠譜后，曾想向相關(guān)機(jī)構(gòu)舉報，卻發(fā)現(xiàn)無從下手。“我偷偷拿我婆婆的手機(jī)，把她的課程鏈接轉(zhuǎn)給我，結(jié)果竟然因為我不在官方群，根本看不了！”孫女士本想找到課程，但卻難以取證。

記者注意到，這些養(yǎng)生直播課屬于私域直播，往往先在公共領(lǐng)域平臺上引流，然后讓用戶點擊跳轉(zhuǎn)進(jìn)入個人或組織搭建的聊天群、直播平臺等，更具隱蔽性。不少機(jī)構(gòu)都會先索要老人的電話信息，定向為老人開放視頻權(quán)限。

此外，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些機(jī)構(gòu)對年輕人都十分警惕，在轉(zhuǎn)發(fā)視頻鏈接時，有的頁面顯示“請聯(lián)系會員歸屬群管審核”，有的頁面提示“你未加入官方正規(guī)微信群”。有些客服還會直接打電話，以確認(rèn)學(xué)員的年齡。

中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江分析，按照有關(guān)法律法規(guī)，藥品、醫(yī)療器械、保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品（簡稱“三品一械”）廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照審查通過的內(nèi)容發(fā)布，未經(jīng)審查不得發(fā)布。這些都是電商平臺、直播平臺的重點監(jiān)管內(nèi)容。為了規(guī)避監(jiān)管，一些機(jī)構(gòu)和主播就以免費養(yǎng)生課為名，將老人引入私域直播，因為私域直播隱蔽性更強，監(jiān)管的難度更大。

“建議有關(guān)監(jiān)管部門對這類直播帶貨行為加大監(jiān)管和執(zhí)法力度，依法查處各種違法違規(guī)或損害消費者權(quán)益的行為，并及時向社會公開曝光典型案例，形成有力震懾效果?！标愐艚ㄗh，進(jìn)一步明確主播在直播間宣傳推薦“三品一械”及相關(guān)食品內(nèi)容的法律屬性，細(xì)化有關(guān)違法行為的界定和處罰標(biāo)準(zhǔn)。同時，應(yīng)建立健全跨部門協(xié)作機(jī)制，加強市場監(jiān)管、網(wǎng)信、公安等部門之間的信息共享和聯(lián)合執(zhí)法，形成監(jiān)管合力。

對于觀看養(yǎng)生直播的老人，陳音江提醒，不要輕信主播的產(chǎn)品功效宣傳和承諾保證，要根據(jù)自身實際需要理性消費，確實存在某些疾病的患者，要及時到正規(guī)醫(yī)院診斷治療。（馬婧）