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電商行業(yè)輿情一周排行榜 6月17—6月23日

2025-06-24 15:44來源:中國食品安全網(wǎng) 編輯:李方冰

6月17—6月23日電商行業(yè)輿情榜單:

輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,6月17日至6月23日,全網(wǎng)相關(guān)輿情總量40.3萬條。傳播平臺分布為網(wǎng)媒15.8萬條(占比39.23%)、短視頻11.7萬條(占比29.21%)、微博8萬條(占比19.87%),顯示網(wǎng)媒與短視頻是核心傳播渠道。

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行業(yè)熱點

01、2025年618電商大促在5月中旬提前啟動,各大電商平臺簡化促銷規(guī)則以提升消費體驗

天貓率先推行"官方立減"機制,疊加價保承諾,顯著減少比價焦慮,帶動平臺成交額增長10%,453個品牌成交破億,同比增幅達24%。政策助推消費熱潮,國家"以舊換新"補貼覆蓋家電數(shù)碼等品類,天貓、京東等國補品類成交額同比激增116%,下沉市場消費活力突出,縣域農(nóng)村訂單量同比增長超130%。

AI智能產(chǎn)品與國潮商品成為新熱點,AI家電搜索量漲120%,潮玩、珠寶、寵物等高增長賽道涌現(xiàn)。期間,茅臺酒價跌破2000元引發(fā)行業(yè)波動,電商平臺物流效率提升,技術(shù)創(chuàng)新如京東XR推出3D直播優(yōu)化購物體驗。但負面輿情凸顯,如部分商品在618當天漲價(消費者反映價格高于5月),數(shù)據(jù)造假爭議也浮現(xiàn),反映消費生態(tài)優(yōu)化與爭議并存。

事件熱度在后期呈現(xiàn)持續(xù)下降趨勢,整體閱讀量、討論量和互動量逐日遞減,可能是因促銷期結(jié)束和消費者注意力轉(zhuǎn)移;官方回應(yīng)如阿里整合業(yè)務(wù)和物流綠色化舉措獲得部分輿論認可,但未顯著扭轉(zhuǎn)降溫態(tài)勢,阿里吳泳銘郵件強調(diào)大消費戰(zhàn)略,間接引導(dǎo)輿論關(guān)注長期服務(wù)升級而非短期熱點。

網(wǎng)民觀點及原因聚焦消費真實性與平臺信任度。其一,質(zhì)疑電商價格誠信現(xiàn)象普遍,如用戶提到"618前還便宜,618 還貴了10塊",源于促銷期間平臺復(fù)雜滿減機制導(dǎo)致實際漲價,引發(fā)被套路感;其二,偏好低價平臺趨勢明顯,有評論稱"同樣的東西,拼多多比京東便宜1200元",因拼多多簡化優(yōu)惠與低價保障節(jié)省開支,滿足性價比需求;其三,部分用戶拒絕參與大促,理由是"周圍很多人對618沒興趣",反映疲勞于平臺促銷同質(zhì)化及長期優(yōu)惠缺乏真誠性,促使消費行為轉(zhuǎn)向日常理性化。

02、號稱“高純度魚油”卻檢測不出有效成分 警惕保健品直播間陷阱

央視報道的《號稱“高純度魚油”卻檢測不出有效成分 警惕保健品直播間陷阱》也引起了廣泛的關(guān)注。

摘要:由于缺乏強制性約束,導(dǎo)致整個魚油行業(yè)虛假宣傳空間較大,有的產(chǎn)品明明標注執(zhí)行的是糖果或其他食品標準,銷售時卻堂而皇之打著魚油的旗號,欺騙不明真相的消費者。專業(yè)人士認為,EPA和DHA過低的魚油,對于消費者來說,不但起不到保健作用,反而可能帶來潛在風險。

企業(yè)動態(tài)

2025年618購物節(jié)期間,電商直播領(lǐng)域發(fā)生顯著變化。

事件源于頭部主播李佳琦在直播促銷中遭遇多次翻車問題,如石頭科技掃地機器人被曝低價預(yù)售后強制退單,引發(fā)消費者質(zhì)疑。同時,李佳琦、董宇輝等頂級主播集體減少直播場次,董宇輝僅在618高峰期安排3場直播,李佳琦更只在6月18日當天露面。這背后是由于強監(jiān)管環(huán)境下,頭部主播的“全網(wǎng)最低價”優(yōu)勢不再,高昂坑位費和傭金導(dǎo)致商家轉(zhuǎn)向店播自營;加上李佳琦新開直播間“所有爸媽的幸福家”雖面向中老年群體,但被吐槽發(fā)貨延遲等問題,難以挽回頹勢。

最終,李佳琦預(yù)售首日美妝GMV同比下滑至少30%,整體直播電商增速也從2023年超40%降至2024年的8.31%。事件凸顯直播行業(yè)流量向中腰部主播和數(shù)字人傾斜,監(jiān)管合規(guī)與經(jīng)濟成本成為關(guān)鍵變量。

隨著事件發(fā)展,各平臺熱度持續(xù)走低,閱讀量和討論量呈現(xiàn)下滑趨勢,顯示公眾關(guān)注度逐步減弱;目前無官方正式回應(yīng),但電商平臺如淘寶推行的簡化促銷規(guī)則等舉措一定程度上引導(dǎo)了輿論向理性消費轉(zhuǎn)移。

本數(shù)據(jù)來源:智慧星光輿情監(jiān)測中心