4月10日，國家稅務總局吉林（中國-新加坡）食品區(qū)稅務局以納稅人繳費人視角為切入點，圍繞“高效辦成一件事”，邀請“稅費服務體驗師”來到辦稅服務廳感受辦稅“新”體驗。據(jù)了解，吉林（中國-新加坡）食品區(qū)稅務局推出“常見業(yè)務提速辦”“綜合業(yè)務集成辦”“復雜業(yè)務預約辦”的“新”辦理方式，“稅費服務體驗師”全程“沉浸式”體驗稅務事項辦理“加速度”。

“一進入辦稅服務廳，導稅咨詢崗便詢問了我要辦理的業(yè)務是什么，并將業(yè)務說明‘手卡’送到我手中。一次性告知了我要辦理的業(yè)務類型及等候時長，并輔導我準備好了所有辦理資料，10分鐘左右的時間我的二手房繳稅就完成了，特別順利?！鼻皝眢w驗的李先生說道。

與此同時，在辦稅服務廳的另一端，吉林（中國-新加坡）食品區(qū)稅務局青年干部正在介紹著新辦企業(yè)的集成辦理方式?！敖裉斓摹_業(yè)第一課’真是受益匪淺，稅務干部們從辦稅指引到申報提醒再到我們企業(yè)適用的稅惠政策都系統(tǒng)講了一遍，還‘手把手’帶領我們體驗了‘智能化’辦稅全流程，這對于我們‘新手’來說真的太友好了?！毙罗k食品企業(yè)法人楊先生感慨道。“我是第一次來辦理‘跨區(qū)域涉稅事項’業(yè)務，早上通過咨詢電話進行了預約，稅務工作人員告訴我需要攜帶的資料，并提醒我提前做好預繳稅種和計稅方法的確認，九點鐘我來的時候直接到窗口就辦上了，真是有效率?！鞭k稅人朱女士開心地說道。

在辦稅服務廳體驗過后，“稅費服務體驗師”又來到電子稅務局體驗廳，稅務干部詳細介紹了電子稅務局系統(tǒng)操作的新變化，示范講解了吉稅辦征納互動平臺在線答疑解惑，問辦一體遠程指導等實用功能，讓納稅人足不出戶即可解決難題，打通了業(yè)務辦理和稅費輔導的“最后一公里”?！澳愫茫鞄臀铱匆幌略趺搓P聯(lián)企業(yè)?！薄斑@下好了，農(nóng)忙時候報稅遇到問題不用來回跑了，在家動動手就可以，真的太方便了?！斌w驗廳內(nèi)問答、討論氛圍熱烈，“體驗師”露出了滿意的笑容。

所有活動體驗結束后，稅企雙方就此次稅費體驗展開交流?！昂苄路f的辦理方式，這樣體驗下來，感覺大廳的秩序特別好，并且在等待的過程中，工作人員已經(jīng)做好了所有辦理資料的審定，為接下來業(yè)務辦理節(jié)省了很多時間?！庇兰h馬屯砂石場有限公司法人宋太花說道。

下一步，吉林（中國-新加坡）食品區(qū)稅務局將持續(xù)聚焦納稅人繳費人需求，通過開展稅費體驗等活動，多元化、常態(tài)化拓寬稅費服務訴求收集渠道，進一步解決好辦理業(yè)務過程中遇到的疑難問題，不斷探索更優(yōu)、更快、更簡的辦稅舉措，穩(wěn)步提升辦稅服務水平。（張琳涵）