“3·15”國際消費者權益日期間，駐云南省市場監(jiān)管局紀檢監(jiān)察組立足監(jiān)督專責，緊盯消費者權益保護關鍵節(jié)點，全鏈條跟進，推動駐在單位以問題為導向靶向施策，變“被動接單”為“主動解題”，實現(xiàn)監(jiān)督一域帶動治理全局的疊加效應。

紀檢監(jiān)察組擰緊“責任閥”，緊緊圍繞市場監(jiān)管部門職責履行，統(tǒng)籌監(jiān)督力量，采取跟進監(jiān)督模式，通過列席部署會議、調(diào)閱執(zhí)法臺賬、深入一線調(diào)研等方式，對12315投訴舉報受理、違法行為查處、問題整改銷號等各環(huán)節(jié)全程跟蹤問效。紀檢監(jiān)察組組長與駐在單位主要負責人及時溝通，召開專題會議，緊盯活動部署關鍵環(huán)節(jié)聽取相關責任處室情況匯報，層層壓實責任，切實把工作做到消費者心坎上。

提前介入下好風險防范“先手棋”。紀檢監(jiān)察組緊扣“3·15”民生熱點，主動靠前監(jiān)督，督促駐在單位梳理消費維權高頻領域和薄弱環(huán)節(jié)，重點圍繞食品安全、產(chǎn)品質量、服務消費等群眾關切問題，開展“拉網(wǎng)式”風險排查。督促駐在單位制定《云南省市場監(jiān)督管理局應對“3·15”晚會曝光輿情應急處置預案》，切實提高風險處置能力。與駐在單位建立實時聯(lián)動機制，對“3·15”晚會曝光問題在云南省的同類情況，督促省市場監(jiān)管局連夜安排部署，全面排查、舉一反三，重點強化對全省水產(chǎn)品市場、電線電纜質量等的監(jiān)督檢查，以“事不過夜”的態(tài)度推進問題摸排整治，確保消費者的問題“線上發(fā)聲、線下落地”，以強有力的監(jiān)督監(jiān)管促進發(fā)展成果真正惠及廣大消費者。

保障消費者合法權益需要久久為功、持續(xù)用力。紀檢監(jiān)察組立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職能定位，聚焦消費者權益保護，全方位、大力度跟進監(jiān)督檢查，督促全省市場監(jiān)管部門持續(xù)開展“鐵拳”“打假護牌”網(wǎng)絡市場監(jiān)管等專項行動，聚焦服務消費、預付式消費等重點，嚴厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳、消費欺詐等侵害消費者權益的違法行為，對黨員干部在消費者權益保障中履職不力，不作為、亂作為等涉嫌違規(guī)違紀違法問題線索，依規(guī)依紀依法從嚴辦理，筑牢消費者權益“保障關”，營造安心放心消費環(huán)境。

“我組將以‘3·15’監(jiān)督為契機，將民生痛點清單轉化為群眾滿意答卷，持續(xù)深化全鏈條監(jiān)督模式，以更精準的舉措推動解決群眾急難愁盼，以更有力的問責倒逼責任落實，讓消費者敢消費、愿消費、放心消費。”該紀檢監(jiān)察組主要負責人表示。