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胖東來密集管控代購

2024-12-16 09:21來源:北京商報 編輯:楊玉國

繼施行會員制購物、會員卡動態(tài)碼結(jié)賬、部分商品每周限購等限制后,胖東來發(fā)布史上最嚴的代購行為管控措施。胖東來發(fā)布公告宣布,自12月15日起,胖東來所有門店取消會員消費積分。據(jù)了解,胖東來會員卡積分可以兌換實物禮品、購物抵現(xiàn)、抵停車費、抵充電寶租借費用。胖東來創(chuàng)始人于東來近日在社交平臺上發(fā)文稱,胖東來正在研究制定更嚴格有效的辦法,措施內(nèi)容將包括實名購買、定期定量購買制度,以及討論制定有關(guān)制度來控制代購行為等。

取消會員積分

胖東來宣布自12月15日起所有門店取消會員消費積分,已有積分將保留一年。胖東來表示,取消會員消費積分是為了倡導(dǎo)大家養(yǎng)成健康、理性的消費觀念,真正地讓商品回歸到本質(zhì),同時保障商場的經(jīng)營安全和正常秩序。

根據(jù)近日胖東來連續(xù)發(fā)布的公告,可以看出這是為了打擊代購的舉措之一。此前一天,胖東來還宣布為代購提供便利者將解除會員資格。公告指出,出現(xiàn)私自占用超出限購數(shù)量的商品、重復(fù)排隊購買限購商品,為代購提供便利以及在未結(jié)賬的情況下,侵占商品進行現(xiàn)場牟利,或是購買商品后,在商場內(nèi)或外圍加價轉(zhuǎn)售等行為,胖東來將解除其會員資格,不再享受胖東來會員權(quán)益。

同時,胖東來建立代購快速處理機制,在店內(nèi)及店外安排專人巡場,發(fā)現(xiàn)哄搶商品、利用商品牟利、加價轉(zhuǎn)售等擾亂經(jīng)營秩序的行為,第一時間制止;商場內(nèi)發(fā)現(xiàn)錄播、直播等代購行為,工作人員第一時間制止、勸離;顧客發(fā)現(xiàn)代購行為的,可現(xiàn)場向工作人員反饋。

此外,在會員卡方面,會員需用實名信息完善個人資料,未完善實名身份信息的影響會員卡使用服務(wù);會員卡實行動態(tài)碼結(jié)賬,自2024年12月14日起,在許昌及新鄉(xiāng)地區(qū)超市、煙酒柜購買商品結(jié)賬時,需出示電子會員卡動態(tài)二維碼進行支付,禁止使用截屏及遠程投屏;通過后臺系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)評估,對代購行為進行賬號鎖定、控制。

“養(yǎng)肥”了代購

此前據(jù)媒體報道,胖東來的自營產(chǎn)品,成了代購圈的熱門產(chǎn)品,從網(wǎng)紅大月餅、牛肉干,到啤酒、茶葉,代購們每天擠進人山人海的胖東來線下門店去采購,熱門商品上架就搬空,代購團隊月入4萬。

據(jù)了解,目前胖東來代購主要分為兩類,一類是小規(guī)模的個人代購。此類代購?fù)员镜貙殝?、大學(xué)生群體為主。他們根據(jù)購買商品的總額分級向消費者收取代購費,例如300元以內(nèi)收取15元,1000元以上收取30元。另一類是大規(guī)模有組織的代購群體。

在抖音上,一位粉絲數(shù)6w+的博主分享了自己在胖東來做代購的經(jīng)歷。據(jù)其透露:“單次代購胖東來貨品可高達30萬元,主要采購胖東來自營產(chǎn)品,包括啤酒、果汁、茶葉等。一次利潤在5萬元,一個月采購3次?!比绱擞嬎悖湟粋€月在胖東來代購能賺15萬元。對于三四線城市的消費者來說,往返胖東來距離較遠,代購就成了最好的選擇。

從博主發(fā)布的視頻可以看到,單代購一次商品就需要用到三輛貨車。評論區(qū)內(nèi),不少消費者質(zhì)疑稱:“為什么自己去超市啥也搶不到,原來都是被代購搶走了?!?/p>

在電商平臺、社交媒體上,以“胖東來代購”為關(guān)鍵詞,可搜索出現(xiàn)上百個相關(guān)的用戶,如“××在胖東來、胖東來優(yōu)選、胖東來搬運工”等。其中有的粉絲數(shù)多達十幾萬,還有的店鋪在電商平臺做到了5皇冠。

不過據(jù)媒體報道,公告發(fā)布后仍有代購在抖音直播逛胖東來,并在直播間掛小黃車,消費者下單后代購當場拿貨。

年銷售收入將突破150億

數(shù)據(jù)顯示,截至11月26日,本年度胖東來集團累計銷售額(許昌、新鄉(xiāng)兩地)已達146.38億元,本月累計銷售(許昌、新鄉(xiāng)兩地)達11.94億元。在15家營業(yè)場所(含實業(yè)外銷和線上商城)當中,胖東來時代廣場店位居銷售榜首,本年度累計銷售達38.69億元;其次為天使城店、位于新鄉(xiāng)的大胖及小胖,銷售額分別為23.6億元、23.58億元、17.57億元。

據(jù)報道,按胖東來商貿(mào)集團周二不營業(yè)核算,迄今為止283個工作日,胖東來日均營業(yè)額達5172萬元,平均到15家營業(yè)場所(含實業(yè)外銷和線上商城),日均營業(yè)額達344萬元。

此前,在河南省委宣傳部召開的新聞發(fā)布會上,相關(guān)負責(zé)人透露:“胖東來今年(2024年)的銷售收入將突破150億,成為一個大型商貿(mào)集團?!?/p>

值得一提的是,近期胖東來針對各類事項進行了多次打假。12月3日晚,于東來發(fā)帖稱一則視頻中的“覺醒文化—胖東來文化產(chǎn)業(yè)研究院”與胖東來公司毫無關(guān)系。

另外,在第三方平臺的不少視頻中,許多商家宣稱其產(chǎn)品是胖東來的商品,并大肆宣揚產(chǎn)品的效果,都被胖東來一一否認。11月21日,胖東來官方賬號發(fā)布聲明稱,多個賬號聲稱在胖東來醫(yī)藥超市購買了“西洋參玉靈膏”“阿膠姜棗暖參膏”等商品效果良好。經(jīng)核實,視頻中的商品并非胖東來在售商品。胖東來在11月6日也曾發(fā)布公告,在第三方平臺出現(xiàn)多個賬號發(fā)布視頻,宣稱在胖東來購買的洗發(fā)、護膚、減肥產(chǎn)品等商品使用效果絕佳,視頻中的商品同樣并非胖東來在售商品。

于東來也多次否認直播帶貨,12月1日,胖東來官方發(fā)表聲明:未進行任何網(wǎng)絡(luò)平臺直播帶貨,也未授權(quán)任何單位和個人代表我公司進行直播帶貨。