最近，一貫低調(diào)的中國(guó)首富鐘睒睒意外公開(kāi)喊話(huà)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：“不要以任何所謂‘避風(fēng)港’原則進(jìn)行搪塞，立即撤除對(duì)我的個(gè)人名譽(yù)權(quán)的侵害的言論、圖片，并向我個(gè)人和我家屬道歉?！闭劶昂霸?huà)的背景，事情還要回溯到今年2月底，農(nóng)夫山泉及鐘睒睒本人持續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上遭到網(wǎng)絡(luò)暴力，一些自媒體造謠和惡意解讀鐘睒睒、農(nóng)夫山泉，掀起巨大的流量狂歡。

流量狂歡之下，農(nóng)夫山泉面臨市場(chǎng)份額被蠶食的危機(jī)。根據(jù)農(nóng)夫山泉2024年中報(bào)，農(nóng)夫山泉整體營(yíng)收221.73億元，同比增長(zhǎng)8.4%。受網(wǎng)絡(luò)謠言影響，包裝飲用水產(chǎn)品營(yíng)收較去年同期下降18.3%，農(nóng)夫山泉方面稱(chēng)，這是農(nóng)夫山泉包裝飲用水板塊首次出現(xiàn)大幅下跌。

網(wǎng)絡(luò)暴力，近年來(lái)頻頻發(fā)生。對(duì)此，國(guó)家不斷出手，相關(guān)規(guī)定已經(jīng)生成。今年6月，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合公安部、文化和旅游部、國(guó)家廣播電視總局公布《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》），并于8月1日起施行?！兑?guī)定》針對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力突出問(wèn)題，從明確網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任、建立健全預(yù)防預(yù)警機(jī)制、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)暴力信息和賬號(hào)處置、強(qiáng)化用戶(hù)權(quán)益保護(hù)、加強(qiáng)監(jiān)督管理、明確法律責(zé)任等方面，系統(tǒng)構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理的主要制度。

企業(yè)家勇于發(fā)聲是好事，鐘睒睒的言論在社會(huì)上引起了廣泛討論。11月24日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在其官方平臺(tái)“網(wǎng)信中國(guó)”發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問(wèn)題治理”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》。

鐘睒睒在喊話(huà)中提及，盈利為目的的企業(yè)，有足夠力量掌控輿論的平臺(tái)企業(yè)，既應(yīng)該遵守和約束自己，也應(yīng)該以此為準(zhǔn)則約束社會(huì)形形色色的各色人等，為各種差別的人提供無(wú)差別的公平和公正。“對(duì)流量及其謠言以金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)，把網(wǎng)絡(luò)變成技術(shù)、算法，變成玩弄民眾智商的游戲。任何一項(xiàng)在盈利平臺(tái)上發(fā)布的謠言，平臺(tái)都應(yīng)該承擔(dān)法律責(zé)任，這就像我一個(gè)制造企業(yè)，生產(chǎn)假貨和銷(xiāo)售假貨一樣同罪。”

這番言論也為一些現(xiàn)實(shí)存在問(wèn)題提供了反思。謠言追逐流量，網(wǎng)暴不時(shí)帶來(lái)精神折磨，作為信息發(fā)布和傳播的主要載體，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起怎樣的審核責(zé)任？在算法驅(qū)動(dòng)下，是否應(yīng)該不斷汲取教訓(xùn)，重視信息的真實(shí)性，對(duì)于虛假信息的治理規(guī)定如何落到實(shí)處。平臺(tái)在平衡信息自由傳播與合法權(quán)益保護(hù)這兩大復(fù)雜且相互關(guān)聯(lián)的目標(biāo)時(shí)，面臨著諸多技術(shù)、法律、倫理以及社會(huì)輿論等方面的挑戰(zhàn)與困境，需要在復(fù)雜的利益權(quán)衡與價(jià)值判斷中艱難前行，尋求最優(yōu)解。

當(dāng)過(guò)5年記者的鐘睒睒，深諳造勢(shì)的真諦。言論之爭(zhēng)的背后似乎是首富的游戲，傳統(tǒng)線(xiàn)下渠道與線(xiàn)上流量之爭(zhēng)。根據(jù)8月份彭博億萬(wàn)富翁指數(shù)的數(shù)據(jù)，拼多多創(chuàng)始人黃崢憑借486億美元的身家，取代了自2021年4月以來(lái)一直占據(jù)榜首農(nóng)夫山泉?jiǎng)?chuàng)始人鐘睒睒，榮登中國(guó)首富之位；而根據(jù)10月29日最新公布的 “2024 胡潤(rùn)百富榜” 排名情況，字節(jié)跳動(dòng)（今日頭條和抖音的母公司）創(chuàng)始人張一鳴的財(cái)富較去年激增1050億元，以3500億元人民幣的身家成為中國(guó)首富，而鐘睒睒則以3400億元人民幣的財(cái)富位列第二。

此外，鐘睒睒看不起直播帶貨也引發(fā)熱議。企業(yè)家涉足直播帶貨在近兩年亦是備受矚目的熱門(mén)話(huà)題。但從虛假宣傳到貨不對(duì)板，時(shí)不時(shí)買(mǎi)到“三無(wú)產(chǎn)品”，當(dāng)下人們對(duì)于直播帶貨的套路確實(shí)中招不少。《中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況年度報(bào)告（2023）》也指出，直播電商、新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等的相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范有待健全。原本就是新經(jīng)濟(jì)里十分火熱的話(huà)題，隨著鐘首富下場(chǎng)設(shè)擂臺(tái)聲討，有了更大聲量的爭(zhēng)議。否定社交平臺(tái)和直播帶貨的價(jià)值，及其給行業(yè)帶來(lái)的創(chuàng)新和便利，確實(shí)有偏頗之處。但當(dāng)名人承擔(dān)“嘴替”，爭(zhēng)論之中，再次令人正視其痼疾。不必在“快意恩仇”式的交鋒中簡(jiǎn)單站隊(duì)，炮轟之后該怎么做才更重要。（張楠）