今年中央一號文件指出：“加快構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資現(xiàn)代流通網(wǎng)絡，支持各類主體協(xié)同共建供應鏈。推動農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展?！鞭r(nóng)村電商能夠促進農(nóng)產(chǎn)品快速進入市場，提高流通效率，節(jié)約物流成本，增加農(nóng)民收入。近年來，江西以“優(yōu)質(zhì)平臺+基地+農(nóng)戶”形式，和各大平臺合作，建立了36家綠色直采基地，培養(yǎng)了一批懂技術(shù)、善經(jīng)營的農(nóng)村電商新農(nóng)人，建立了較為完善的電商網(wǎng)絡，冷鏈建設初具規(guī)模。據(jù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部發(fā)布數(shù)據(jù)，江西省2024年農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額突破300億。以農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展助推鄉(xiāng)村全面振興，要不斷提高農(nóng)村電商的建設水平，鼓勵各類經(jīng)營主體積極參與，激發(fā)農(nóng)村電商發(fā)展活力和內(nèi)生動力。

完善農(nóng)村電商的基礎設施建設。一方面，要深化農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡覆蓋，全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，確保農(nóng)村地區(qū)享有全面、高速且穩(wěn)定的網(wǎng)絡接入，為農(nóng)村電商的蓬勃發(fā)展奠定堅實的網(wǎng)絡基石。通過公共交通+物流形式破解“最后一公里”難題，引進智能分揀設備，提高物流效率。鼓勵和引導物流企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)設立服務網(wǎng)點，提供更為便捷、高效的物流服務，降低物流成本，從而增強農(nóng)村電商的市場競爭力。另一方面，要加大農(nóng)村冷鏈物流建設，對冷鏈發(fā)展薄弱的地區(qū)，特別是生鮮農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)，比如泰和烏雞、寧都黃雞、余干辣椒等，配套預冷、分級、包裝等一系列用于商品化處理的設施，支持特色農(nóng)產(chǎn)品流通。

培育高水平經(jīng)營主體。高水平的經(jīng)營主體是農(nóng)村電商的核心力量，對當?shù)氐霓r(nóng)村電商有很強的引領(lǐng)作用。要建立復合型電商人才培育體系，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，根據(jù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)類型、不同群體需求，錨定電商運營服務、產(chǎn)品銷售、品牌建設、創(chuàng)業(yè)孵化、技術(shù)創(chuàng)新、宣傳推廣等環(huán)節(jié)，開展實操式、體驗式、定制化培訓，著力培養(yǎng)符合鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的復合型電商人才。加強“贛農(nóng)寶”電商平臺建設，引導大型電商平臺下沉縣域市場，支持電商平臺在產(chǎn)地建設產(chǎn)地倉、銷地倉，引導地方特色農(nóng)產(chǎn)品進入知名平臺，擴大農(nóng)產(chǎn)品的影響力和知名度。對農(nóng)村電商骨干企業(yè)，中小微企業(yè)，返鄉(xiāng)大學生、農(nóng)民工等創(chuàng)業(yè)群體進行個性化培育，扶持骨干企業(yè)品牌，打造精品農(nóng)產(chǎn)品基地。加大電商技術(shù)培訓力度，通過線上大型電商平臺課程、線下電商實操培訓、體驗式培訓等，孵化一批擅長選品、運營、內(nèi)容創(chuàng)作的高水平農(nóng)村電商經(jīng)營主體。建立“骨干企業(yè)+合作社+農(nóng)戶”利益聯(lián)結(jié)機制，通過訂單農(nóng)業(yè)、股份合作等形式實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提高區(qū)域農(nóng)村電商的經(jīng)營水平和競爭力。

打造標準化供應鏈體系。產(chǎn)品是農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的核心要素，直接影響消費者的再次購買意愿。要提升農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)水平，提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)、品牌影響力和附加值。通過整合合作社、農(nóng)戶等農(nóng)產(chǎn)品貨源，實現(xiàn)源頭直采，確保貨源的穩(wěn)定質(zhì)優(yōu)。建立農(nóng)村電商標準化的供應鏈體系和統(tǒng)一的標準制度，涵蓋農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、分類、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)品的商品化水平，保障農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)、運輸環(huán)節(jié)的質(zhì)量。完善農(nóng)產(chǎn)品分級分選、檢測認證、包裝貼標等設施，通過物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)構(gòu)建全鏈條數(shù)字化監(jiān)管體系，進行生產(chǎn)檔案自動記錄、農(nóng)事操作精準追溯、質(zhì)量檢測智能對接、流通環(huán)境實時監(jiān)控，實現(xiàn)“從田間到餐桌”全程可追溯，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

創(chuàng)新電商營銷模式。鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，品牌是關(guān)鍵，電商是載體。要充分發(fā)展直播帶貨、網(wǎng)店微商、農(nóng)民博主等農(nóng)村電商新業(yè)態(tài)、多元主體，引導其對農(nóng)產(chǎn)品按照產(chǎn)地、產(chǎn)業(yè)、文化價值等進行品牌塑造，更好對接和開拓國內(nèi)外電商平臺。充分利用當?shù)靥厣幕吞厣r(nóng)產(chǎn)品，大力培育知名頭部主播，建立農(nóng)產(chǎn)品直播集群，打造鏈式新媒體傳播矩陣，結(jié)合一村一品建設，打造具有特色的“村播”品牌。以縣域或鄉(xiāng)鎮(zhèn)為特定范圍，構(gòu)建富有本地特色的電商平臺，通過線上平臺預訂和線下社區(qū)配送，滿足消費者對生鮮農(nóng)產(chǎn)品的需求。推動內(nèi)容電商發(fā)展，在社交平臺上講好農(nóng)村、農(nóng)產(chǎn)品故事，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來吸引用戶，帶動商品銷量。創(chuàng)新節(jié)慶營銷，結(jié)合當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品和旅游資源，通過舉辦山貨展銷、街區(qū)品茶、民俗文化、非遺表演等特色活動，結(jié)合線下體驗、線上購買的方式，提升顧客體驗度。創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品+云認養(yǎng)、農(nóng)產(chǎn)品+眾籌、農(nóng)產(chǎn)品+可視化農(nóng)業(yè)等新型電商模式拓寬銷路，增強消費者對優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的信任。

優(yōu)化政策保障環(huán)境。持續(xù)完善電子商務領(lǐng)域法律法規(guī)體系，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，及時彌補制度空白，為新業(yè)態(tài)、新模式劃定清晰的規(guī)則邊界。提升監(jiān)管的科學性與適應性，運用技術(shù)手段增強監(jiān)管效能，實現(xiàn)穿透式監(jiān)管與包容審慎監(jiān)管的平衡。著力優(yōu)化營商環(huán)境，破除隱性壁壘，降低制度性交易成本。鼓勵金融機構(gòu)創(chuàng)新服務模式，為電商企業(yè)特別是中小微企業(yè)提供更易得、更適配的金融支持。支持平臺企業(yè)發(fā)揮技術(shù)、數(shù)據(jù)優(yōu)勢，賦能產(chǎn)業(yè)鏈上下游，帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。健全消費者權(quán)益保護機制，暢通投訴舉報渠道，嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為，營造安全放心的網(wǎng)絡消費環(huán)境。推動行業(yè)組織建設，引導平臺和商家誠信經(jīng)營，構(gòu)建政府監(jiān)管、平臺負責、行業(yè)自律、社會監(jiān)督的多元共治格局，不斷提升電商生態(tài)的整體信譽度和用戶信任感。（吳忠華）