在膠東半島的東南部，有這樣一個村莊，曾經(jīng)因集體經(jīng)濟薄弱、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一而鮮為人知。通過電商直播打開農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道后，這個村莊推動村級產(chǎn)業(yè)從無到有，最終實現(xiàn)了從省定貧困村到國家級鄉(xiāng)村治理示范村的華麗轉(zhuǎn)身。山東省乳山市白沙灘鎮(zhèn)的徐家塂村，憑借電商直播蹚出了一條“數(shù)商興農(nóng)”的發(fā)展路徑，2024年村級銷售收入突破100萬元。

徐家塂村的蝶變之路，始于徐家塂村黨支部書記陶新霞探索電商直播助農(nóng)致富的執(zhí)著和堅持。村干部直播帶貨要邁過哪些坎兒？流量涌來后如何推動精細化運營？讓我們走進陶新霞和徐家塂村的電商故事。

村書記變身“主播”，開啟逆襲之路

走進徐家塂村的一處農(nóng)家樂山莊，竹林掩映中一座長亭閣院格外引人注目，這里便是徐家塂村的戶外直播基地。每天會有幾十個主播在此直播帶貨，一部手機、一臺支架就是一個直播間，這些主播中既有本村70多歲的老人，也有外地慕名而來的村民，他們用最樸實的方式通過“云端吆喝”向外界推介著特色農(nóng)產(chǎn)品。

“咱們農(nóng)民直播帶貨不要開美顏濾鏡，就用‘土了吧唧’的家鄉(xiāng)話推介農(nóng)產(chǎn)品，這種淳樸的風(fēng)格更真實、接地氣，也更能獲得消費者的信任?！碧招孪荚谝慌约毿挠^察著村民的直播，不斷傳授著自己的經(jīng)驗。如今她已是全網(wǎng)粉絲達30萬的“網(wǎng)紅達人”，對于電商直播、快遞物流、售后服務(wù)各個環(huán)節(jié)駕輕就熟。然而就在2019年初剛到村里擔(dān)任第一書記時，“70后”的她還是對電商直播一竅不通的“新手小白”。

回憶起剛到村子里時的情景，陶新霞感慨萬千：“村子里嚴重缺水，自然稟賦匱乏，集體資產(chǎn)就是780畝耕地，村民們只能靠‘土里刨食’維持生計。村里當時沒有任何產(chǎn)業(yè)，我們往上級申請扶貧資金，買地瓜苗自己栽地瓜，等到秋天豐收的時候，地瓜回收價格只有0.6元/斤，而老百姓的人工費是8萬~10萬元，換算下來連人工費都掙不出來?！?/p>

陶新霞有股不服輸?shù)膭艃?。為拓寬銷路打開市場，她在短視頻平臺注冊賬號開啟了每天邊刨地瓜邊直播的日子?！拔覀冏约簛礓N售地瓜，從田間地頭直達城市的餐桌，去掉中間商，這樣才有一丁點的利益可賺?！碧招孪颊f。

萬事開頭難。陶新霞沒有運營團隊，剛開始直播間內(nèi)只有寥寥數(shù)人。不過陶新霞并沒有氣餒，不會就學(xué)，邊學(xué)邊實踐。她每天會蹲守在其他大主播的直播間，甚至自掏腰包刷禮物上榜以增加曝光量。那時她還有一個本子，會把所有來過自己直播間的用戶都記下來，第二天逐個回訪感謝。“起號的過程是對個人心態(tài)最大的考驗，玻璃心是做不下去的?！碧招孪颊f。

陶新霞不斷自學(xué)改進直播效果并堅持不懈地發(fā)布視頻，2021年，徐家塂村的農(nóng)產(chǎn)品漸漸在網(wǎng)絡(luò)上走紅。在徐家塂甜蜜薯大量上市的季節(jié)，陶新霞每晚都在直播間帶貨，日帶貨量達到1000多單。嘗到甜頭后，她又帶領(lǐng)村民種植旱稻、黑小麥、高粱等農(nóng)產(chǎn)品，村民的收入也逐漸增加。

隨著直播帶貨有所起色，新的考驗也隨之而來，有人對直播收入的分配提出質(zhì)疑?！盀榱舜蛳蓱]，我們先召開黨員會議進行討論，再組織召開村民代表大會共同商議定價，確保價格公開合理。這樣既保障了村民的收益，又確保了集體收益的規(guī)范管理。”陶新霞說。

在陶新霞看來，推動新生事物落地發(fā)展的過程中難免會遇到質(zhì)疑，而衡量電商助農(nóng)的工作成效關(guān)鍵在于能否切實增加村民的收入，只有通過實際行動帶領(lǐng)更多村民參與進來，幫助民村實現(xiàn)增收致富，這些質(zhì)疑聲自然會逐漸消散。

培育鄉(xiāng)村網(wǎng)紅，打造品牌矩陣

一枝獨秀不是春。為構(gòu)建“乳山徐家塂”IP矩陣，陶新霞組建起“村花直播小分隊”“夕陽紅直播團隊”開展直播帶貨，鼓勵村民也參與到直播電商行業(yè)中，探索將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與直播帶貨有機融合。

與此同時，陶新霞逐漸意識到品牌建設(shè)對提升農(nóng)產(chǎn)品附加值的關(guān)鍵作用，于是先后注冊了“母愛徐家塂”“陶米谷娘”等4個商標?！爸挥衅放苹拍茏尞a(chǎn)品走得更遠，才能真正讓村民的錢包越來越鼓?！碧招孪颊f。

栽下梧桐樹，引得鳳凰來。在徐家塂村甜蜜薯大量上市的季節(jié)，陶新霞和村民們堅持每天直播帶貨，日訂單最高達到了8000單。隨著訂單量激增，快遞公司也開始主動提供上門攬收服務(wù)并負責(zé)打印訂單，業(yè)務(wù)高峰期，快遞公司一天能拉走五六車貨物。

農(nóng)民主播真實淳樸的直播風(fēng)格贏得了消費者的信任，但爆火之后因缺少經(jīng)驗和運營團隊把關(guān)，產(chǎn)品設(shè)計和直播話術(shù)中的漏洞經(jīng)常被“職業(yè)打假人”舉報索賠，陶新霞對此深受其擾。

“在一次推廣海參的直播過程中，為了直觀展示海參的品質(zhì)，我就拿起海參往桌子上使勁一摔，想讓大家觀察海參是否有破損，脫口而出說道‘你們看這海參的彈性多好，跟乒乓球似的’，誰知道有人將這段直播內(nèi)容錄屏后向市場監(jiān)管局舉報，說我夸大宣傳并提出索賠?！碧招孪枷蛴浾咧v述了一次被舉報索賠的經(jīng)歷。

對此，陶新霞不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和直播話術(shù)。同時，當?shù)卣卜e極行動，“我們在每個村都配有司法助理員，以調(diào)解村級矛盾為主，隨著電商直播在推動當?shù)剜l(xiāng)村振興中扮演的角色愈發(fā)重要，針對電商直播中的法律風(fēng)險，我們也會安排司法助理員提供法律援助，助力電商直播規(guī)范發(fā)展?！比樯绞邪咨碁╂?zhèn)黨委組織委員陳翔宇說。

推進三大工程，繪就鄉(xiāng)村振興新藍圖

如今，一個以電商經(jīng)濟為引擎的鄉(xiāng)村振興故事正在徐家塂村徐徐展開。陶新霞告訴記者，2025年徐家塂村將重點推進三大工程，讓電商經(jīng)濟的種子在這片沃土上生根發(fā)芽，綻放出鄉(xiāng)村振興的絢麗之花。

一是打造時光直播基地?；匾孕旒覊D村里原有的小學(xué)校為主場地，占地面積2500平方米，以沉浸式鄉(xiāng)村場景為特色，主要搭建農(nóng)產(chǎn)品與全國市場的“云端橋梁”?；赝ㄟ^復(fù)刻傳統(tǒng)農(nóng)家院落、復(fù)原田間勞作場景，讓乳山牡蠣、花生、茶葉、大喜餅等地理標志產(chǎn)品通過原生態(tài)的場景呈現(xiàn)走向全國?；貏?chuàng)新“1+N”運營模式，以徐家塂村為核心樞紐，匯聚全威海市優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，形成品類豐富的供應(yīng)鏈矩陣。

二是打造銀發(fā)助播小院。徐家塂村將閑置的40余處傳統(tǒng)民居改造為特色直播小院，邀請全國主播與村里70歲以上的老人組成“跨代際直播搭檔”。帶貨直播基地里的農(nóng)產(chǎn)品，老人們用方言講述農(nóng)耕故事，演示傳統(tǒng)手藝，主播則通過現(xiàn)代電商語言解讀產(chǎn)品價值。同時，創(chuàng)新設(shè)計“助播積分制”，老人參與直播時長可兌換生活物資，閑置老屋出租收益按比例返還村民。

三是打造共享農(nóng)趣樂園。徐家塂村改造了原有的農(nóng)家樂小院項目，該項目占地面積10畝，在10畝家庭農(nóng)場的土地上，徐家塂村正在構(gòu)建“可玩可播可收益”的立體生態(tài)。200米長的“隧道雞舍”化身天然直播間，主播們可以邊撿雞蛋邊講解散養(yǎng)土雞的成長故事；50塊共享菜園采用“云認養(yǎng)”模式，消費者通過直播見證蔬菜生長，農(nóng)場還設(shè)置農(nóng)耕體驗區(qū)、野趣露營區(qū)，為直播提供豐富的內(nèi)容素材，同時配套餐飲、住宿等，為主播提供方便。

從貧困村到示范村，徐家塂村的“數(shù)商興農(nóng)”之路正為鄉(xiāng)村振興書寫著生動的注腳。陶新霞告訴記者，徐家塂村未來還將深化“電商+文旅+康養(yǎng)”的融合模式，建設(shè)主播培訓(xùn)學(xué)院、農(nóng)產(chǎn)品溯源中心等配套體系，讓更多村民端起“新農(nóng)具”，耕耘“云上沃土”。（張緣成）