近年,咖啡熱度大漲,“精品咖啡”這一概念走入大眾視野,精品咖啡店也多了起來,“生長”在廣州的大街小巷中。與此同時,以精品咖啡店為主力的咖啡節(jié)十分火爆,在全國各地頻頻舉辦。元旦前后,廣州就已經(jīng)辦了兩場咖啡節(jié)。如今,不論是咖啡本身還是咖啡節(jié),都提供了許多發(fā)揮創(chuàng)意的空間,有趣的喝法越來越多,對“流量”和“流行”也更加強調(diào)。
●尋找口味相近的同好
廣州明月咖啡的主理人Peter認為,精品咖啡可以大致理解為咖啡豆品質(zhì)更高的咖啡。氣候和水土影響咖啡豆的種植,不同產(chǎn)地造就咖啡豆的不同風味,通過烘焙引出咖啡豆豐富的地域風味,最后再通過高品質(zhì)的萃取獲得一杯高品質(zhì)的咖啡。
Peter用店里產(chǎn)自埃塞俄比亞的咖啡豆做了一杯手沖咖啡,咖啡的香味和味道隨著溫度的變化而變化。溫度較高時,可以聞到一股甜美的桃香,嘗起來酸味和苦味交織,也帶一點澀味,等到溫度再降一些時,入口的味道會變得柔和一些,帶有葡萄柚的味道。
手沖咖啡可以更好地體驗咖啡本身味道的豐富和變化,拿鐵、特調(diào)等則可以感受咖啡的多重層次。玫瑰咖啡的咖啡師小志沖了一杯拿鐵,它層次十分分明,可以看到牛奶和咖啡之間明顯的分層,也因此形成了口感上的差異,第一口可以大口喝,充分地感受咖啡的醇厚香氣,接下來再喝就可以嘗到牛奶的甜味,進而再品嘗兩者搭配在一起的和諧。區(qū)別于手沖時采用口味偏酸的咖啡豆,小志用平衡感和甜度更高的豆子來制作,讓拿鐵帶有堅果的香氣。
這兩年星巴克、Manner等連鎖精品咖啡持續(xù)擴張,熱度不減;瑞幸、庫迪等平價咖啡則擁有價格上的優(yōu)勢。而咖啡熱度的暴漲很大程度上靠的是連鎖咖啡店。而在咖啡連鎖店之外,各式社區(qū)小店也在廣州的大街小巷如雨后春筍般綻放著?!靶〉暧凶约旱纳娣▌t?!眹@啡已經(jīng)進入第八個年頭,在主理人阿欣看來,社區(qū)咖啡店存在的意義在于提供豐富、多元、個性的選擇。像是每家店都會有主推的咖啡豆,玫瑰咖啡提供的咖啡豆品類繁多,明月咖啡每月會更換豆單。阿欣則介紹,自家提供的咖啡豆有別于市面上大多數(shù),風味格外濃郁。
不少社區(qū)咖啡店的咖啡豆都是自己烘焙的,Peter介紹,這個過程中,咖啡店會根據(jù)自己對咖啡的理解選擇不同淺烘、深烘等不同程度的烘焙方式,同時讓運營成本也更低。另外,即使是同一款咖啡豆,烘焙師不一樣、沖泡的手法不一樣,最后咖啡呈現(xiàn)的味道也會有所不同??Х葘嶋H看的是主理人想要呈現(xiàn)什么味道,就像阿欣說的,自己開店就是賣自己喜歡喝的咖啡,同時也遇到了一批喜歡這個味道的顧客。
●咖啡熱度暴漲 社區(qū)店百花齊放
社區(qū)店大部分依靠附近的熟客做生意,擁有較為穩(wěn)定的客源。有些店比較有名氣,玫瑰咖啡、郁源咖啡開設了10多年之久,以手沖為特色;時遇咖啡的特調(diào)做得不錯,無牌咖啡融合了很多老廣元素,比較本土化。
出品未必每家都是上乘,但能夠保持穩(wěn)定的水準是品牌長久經(jīng)營的重要因素之一。社區(qū)店也很看重服務,很樂意跟消費者聊天,小志介紹,店里會根據(jù)當天的天氣、顧客的心情等為客人推薦咖啡。社區(qū)店也經(jīng)常是熱衷于學習各種咖啡知識的愛好者的匯聚之處。
行業(yè)之熱讓各家店無可避免地“內(nèi)卷”,一方面原材料、咖啡師水平、制作細節(jié)方面的“卷”讓精品咖啡的品質(zhì)進一步提升;另一方面經(jīng)營一家咖啡店變得更加復雜,營銷變成被頻頻提及的事情。“現(xiàn)在流行的事情就是推廣。”阿欣說,很多咖啡店都有自己的社交賬號,自己也曾在第二家店新開時在大眾點評上做過首頁推廣,這家店是經(jīng)過精心裝修的“網(wǎng)紅店”,因為特別好拍照,吸引了許多消費者過去打卡,雖然人氣很旺,但是阿欣并不喜歡網(wǎng)紅店的氛圍,在租約出現(xiàn)問題后也就關閉了它。
激烈競爭下,精品咖啡店倒了不少。Peter觀察到,2023年下半年廣州有許多家店鋪閉店。受訪者都認為,出于供應鏈越來越透明等原因,現(xiàn)在開精品咖啡店的門檻低了很多,每年都有大量新店涌入。Peter介紹,每年都會有各類咖啡豆展會,除了十分稀缺的咖啡豆,各類咖啡豆基本都能找到,不過不是每家社區(qū)咖啡店都有烘焙技術,因此一些咖啡店需要從其他店拿熟豆。
已經(jīng)從業(yè)八年的小志表示,如果不是擁有真正意義上的供應渠道或者過硬技術,便很難生存下去。Peter則認為,作為社區(qū)咖啡店,除了供應鏈優(yōu)勢,服務上的優(yōu)勢、價格親民等其他因素也很重要,“供應鏈的影響占比大概一半”。
實際上,專做咖啡生意的利潤并不高,Peter坦言,開店并不比“打工”更賺錢,并且隨著咖啡豆的價格上漲,利潤率也在降低,2023年咖啡豆的價格上漲了5%左右,他們也因此把整體價格上調(diào)了2元。一些咖啡店開辟了其他盈利渠道,咖啡已經(jīng)不是主要收入。玫瑰咖啡的另一位咖啡師小嫻介紹,現(xiàn)在店里主要收入是賣自己烘焙的豆子,并且有同事專門負責運營自媒體和電商平臺。
●注重品質(zhì)本身才能走得更遠
這兩年,咖啡節(jié)是行業(yè)的一大熱潮,辦得如火如荼。咖啡節(jié)伴隨著精品咖啡的發(fā)展而生,而各家社區(qū)咖啡店也成為咖啡節(jié)的主力。阿欣明顯感受到了2023年舉辦咖啡節(jié)數(shù)量在不斷上漲,在年末,廣州就有三個咖啡節(jié)同時邀請他們參加。同時,雖然阿欣能感受到店中客單的下降,但是在咖啡節(jié)上,人們的消費力度不減。
Peter連續(xù)參加了三年咖啡節(jié),發(fā)現(xiàn)咖啡節(jié)上的流行趨勢有明顯的變化,2021年時,各家差不多只提供拿鐵、手沖等幾款咖啡;到了2022年,各家紛紛做起了特調(diào);到了2023年,在特調(diào)之外又流行起“一豆三喝”。
特調(diào)咖啡即在咖啡中添加各式元素,更加新奇、有趣。阿欣認為,實際上在這兩年的咖啡節(jié)上,創(chuàng)意比味道更加重要。在最新參加的289咖啡節(jié)上,他們將攤位設計成中式客棧的樣式,起名“豆?jié){鋪”,并貼合這一創(chuàng)意研發(fā)了“蔥油餅”等特調(diào)咖啡,“沒想到不少消費者都很喜歡”。
“咖啡節(jié)上一杯特調(diào)咖啡有賣七八十元的,也有賣三四十元的?!盤eter指出,特調(diào)咖啡比較費心思,溢價空間比較大。阿欣則表示,有看到同行在咖啡節(jié)上賣得比平時高出十幾塊錢。小紅書上也有消費者吐槽,咖啡節(jié)商業(yè)味越來越重,特調(diào)越來越貴,“有的咖啡店隨便搞一套就升價三分之一”。
不論是咖啡、咖啡節(jié)還是咖啡店本身都具有極大的營銷空間,新鮮好玩的喝法、精致有創(chuàng)意的裝潢,都能制造流量,帶來利潤。玩法多了起來,精品咖啡行業(yè)或許也顯得有些浮躁。受訪者們都認為,在越來越“內(nèi)卷”的當下,注重咖啡品質(zhì)本身才能走得更遠。像小志在談咖啡店為什么可以長久經(jīng)營時,他只是說自己的出品可能沒有那么商業(yè)化,但對待咖啡的態(tài)度卻更認真,更執(zhí)著。(曾繁瑩 呂惠 莊小龍)