九月尚未過完,兩千萬粉絲抖音網(wǎng)紅“東北雨姐”再度陷入爭議。稻田蟹風(fēng)波后,東北雨姐又被曝出涉嫌虛假宣傳和毆打打假博主。
被曝紅薯粉里沒紅薯、毆打打假人,東北雨姐尚未回應(yīng)
昨日,打假博主“大娃”和“賞金獵人灰燼”爆料稱東北雨姐直播間中賣的紅薯粉條實際是木薯粉條,兩博主于9月20日到遼寧本溪雨姐家上門維權(quán)時遭毆打。事發(fā)后,雙方在派出所已達(dá)成和解并互相道歉。
據(jù)百姓關(guān)注報道,輿情發(fā)酵后東北雨姐丈夫回應(yīng)稱對此事并不了解。在當(dāng)?shù)嘏沙鏊闹伟舱{(diào)解協(xié)議書中,該糾紛被描述成“打假博主以粉絲身份上門求合影,期間偷錄視頻引發(fā)沖突”。目前前述博主主頁已看不到打假東北雨姐的視頻。
關(guān)于引發(fā)風(fēng)波的紅薯粉,前述博主曾曬出三份檢測報告,檢測結(jié)果顯示沒有檢出紅薯成分。公開信息顯示,紅薯淀粉市場價格普遍高于木薯淀粉。
飛瓜數(shù)據(jù)顯示,2024年以來東北雨姐直播帶貨紅薯粉條共4次,售價約為5斤25元左右,4場直播粉條銷售額接近100萬元。雖都標(biāo)注有雨姐家紅薯粉條、雨姐專屬,但4場直播中所關(guān)聯(lián)的店鋪共有3家,2個帶貨鏈接與朝陽六家子有直接關(guān)聯(lián)。
目前涉事朝陽縣六河粉條制造有限公司負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,其產(chǎn)品確實含有三分之一的木薯粉,但粉條制作中紅薯是不可或缺的原料,占比三分之二,而木薯作為輔助材料被少量添加。但配料表顯示,產(chǎn)品只有紅薯淀粉、飲用水、食用明礬,且東北雨姐在直播間曾表示配料沒有其他成分。9月24日,當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局已經(jīng)介入調(diào)查。
這是雨姐在本月第二次陷入輿論風(fēng)波。
月初,雨姐因宣傳盤錦稻田蟹被質(zhì)疑擺拍造假,隨后其先后兩次回應(yīng)造假并下架了爭議視頻。稻田蟹輿情發(fā)酵當(dāng)日,雨姐的直播仍一度居于帶貨總榜第一名。但她的解釋并未讓所有人滿意,此后一段時間內(nèi)仍有部分網(wǎng)友持續(xù)發(fā)聲追責(zé)稻田蟹事件。
或受近日紅薯粉事件影響,雨姐一度關(guān)閉評論區(qū)。截至發(fā)稿,雨姐尚未就紅薯粉事件做出公開回應(yīng),半月以來帳號掉粉約30余萬。
年輕人捧紅東北雨姐們,60S廣告報價100萬
東北雨姐在抖音擁有超過2400萬粉絲,是名副其實的知名網(wǎng)紅。她因為視頻中利落的干活風(fēng)格、貼近現(xiàn)實的農(nóng)村日常而走紅,最熱的視頻收獲超400余萬點贊。
雨姐在坊間被譽為“戰(zhàn)狼版李子柒”,人們把她看做李子柒的另一面,認(rèn)為她的視頻展現(xiàn)了更真實的鄉(xiāng)村生活。不過也有行業(yè)觀點認(rèn)為,雨姐賬號的剪輯風(fēng)格、人物形象等都是精心設(shè)計過的。比如“雨姐家宇宙”中,佩斯、時茂、翠花等名字的設(shè)計就很討巧。
雨姐的走紅,一方面有賴于其自身的特色,另一方面也是平臺傾斜流量和扶持新人的結(jié)果。三農(nóng)賽道是短視頻平臺極為重視的內(nèi)容方向之一,張同學(xué)熱度下降后,東北雨姐迅速崛起,在半年內(nèi)漲粉超670余萬。飛瓜數(shù)據(jù)顯示,東北雨姐的粉絲構(gòu)成中,Z世代、小鎮(zhèn)青年、新銳白領(lǐng)、資深中產(chǎn)等幾類人群占到了絕大部分。因此可以說,這位聚焦農(nóng)村生活的三農(nóng)博主更多是被年輕人和都市人捧紅的。
商業(yè)社會,這些關(guān)注最后都化作了真金白銀。
巨量星圖顯示,東北雨姐21-60秒的短視頻報價100萬,60秒以上視頻報價120萬,名列頭部必選榜三農(nóng)周榜/月榜的第1名。6月以來,東北雨姐共發(fā)布了3條星圖視頻,涉及電商平臺、電動車、脫毛儀等。
雖是短視頻博主出身,直播卻是雨姐目前變現(xiàn)的主要渠道。飛瓜數(shù)據(jù)顯示,2024年以來雨姐共直播帶貨28場,累計帶貨銷售額超1億。雨姐帶貨產(chǎn)品以食品飲料和生鮮產(chǎn)品為主,直播場均觀看人次超400余萬。
值得一提的是,雨姐致富的確帶動了更多人。多次出鏡的@雨姐家大喬、@雨姐家大亮子、@雨姐家大寶貝等人也在流量場上擁有了姓名。以雨姐徒弟大喬為例,其在抖音擁有超過百萬粉絲,年內(nèi)直播帶貨銷售額約750-1000萬元。此外巨量星圖顯示,前述博主60S視頻報價均在4-8萬元之間。
與此同時,東北雨姐的切片生意做得也不錯。藍(lán)鯨記者搜索到,管理東北雨姐切片授權(quán)的MCN機構(gòu)應(yīng)為雨威傳媒,目前已簽約近300人,其中做得比較好的切片號累計粉絲超50萬。
網(wǎng)紅各個很“高?!保繉<曳Q其多數(shù)沒有風(fēng)險管理意識
天眼查信息顯示,目前東北雨姐(常小雨)關(guān)聯(lián)2家公司,僅遼寧雨姐電商直播孵化基地有限公司1家為存續(xù)狀態(tài)。雨姐丈夫白國輝通過直接或間接持股擁有28家企業(yè)的實際控制權(quán),版圖涉及商貿(mào)、傳媒、廣告策劃、電商直播等。其中有2家公司在今年7月因未按時公示年報被列入經(jīng)營異常名錄。
盡管雨姐夫婦已成立專門的公司和內(nèi)容團(tuán)隊,在賽道上算得上超頭選手。但這并不意味著他們擁有與流量相匹配的風(fēng)險管理意識。
啊嘿噠公關(guān)創(chuàng)始人、公關(guān)專家姚素馨向藍(lán)鯨記者表示,雨姐方面目前尚未回應(yīng)此事詳情,可其處置方式無論從法治社會層面還是企業(yè)管理層面,都是不對的。關(guān)于紅薯粉事件,內(nèi)容網(wǎng)紅在供應(yīng)鏈上出點問題其實挺常見,打假博主方面或有拍攝素材的嫌疑,兩方都有高流量能力,也都不具備完備的危機處置機制。
從雨姐關(guān)于此前稻田蟹事件的回應(yīng)來看確實如此。雨姐第一次回應(yīng)稻田蟹事件是在評論區(qū),她簡單解釋稱是受官方邀請拍攝,由于活動時間指定以及夜晚拍攝不便才造成大家的誤解。隨后其又在直播中再次回應(yīng)并承認(rèn)盤錦河蟹是放到稻田里的。
但回應(yīng)是個技術(shù)活,直播回應(yīng)不能修改剪切、互動性強,非??简炛鞑サ谋磉_(dá)能力。姚素馨直言,“都是真的、回應(yīng)得像真的,也不容易?!?/p>
今年以來,超過10位頭部網(wǎng)紅以不同姿勢接連翻車,其中包括千萬粉絲博主“Thurman貓一杯”、“駱王宇”、“七顆猩猩”和仍然深陷香港月餅風(fēng)波的“瘋狂小楊哥”。因而許多網(wǎng)友感慨,網(wǎng)紅翻車越來越頻繁了。
姚素馨認(rèn)為,從公關(guān)角度看翻車一直存在,只是翻車的輿情多了。很多網(wǎng)紅的流量來得太快,以至于他們會覺得除了流量以外其他都不重要?!澳闶窃趺吹玫绞找娴?,就會認(rèn)定那個就是對的”,因此多數(shù)網(wǎng)紅完全沒有風(fēng)險管理概念。
當(dāng)下商業(yè)和輿論環(huán)境里,主播對于產(chǎn)品本身的選擇、運營方式、平時的措辭等都存在風(fēng)險,它們隨時可能成為那柄達(dá)摩克斯利之劍。
“但我們接觸過的網(wǎng)紅和藝人基本都是不聽勸的。我提到風(fēng)險,他們一般回復(fù):上次這么做沒出事,別人這么做也沒出事?!币λ剀疤寡?,企業(yè)和網(wǎng)紅普遍覺得出事了可以解決,但公關(guān)的核心其實是預(yù)警、別出事。(湯詩韻)