中國食品安全網(wǎng)訊(喬紅艷 記者程家武) 為切實解決學(xué)校食堂流程布局不合理、合規(guī)成本高的問題,蚌埠市市場監(jiān)管局積極推行 “證前指導(dǎo)+審批提速”政務(wù)服務(wù)新模式,切實解決學(xué)校食堂辦證難、辦證慢等問題。
一、提前指導(dǎo)。春季開學(xué)以來,聯(lián)合教育部門摸排各類學(xué)校576家,對于將要換證、新辦及改擴建的食堂,主動提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),對后堂圖紙預(yù)先審核,提出改進意見,提高流程布局的合理性,避免后期現(xiàn)場審核不合格,增加改造成本,減少學(xué)校損失。
二、精準服務(wù)。建立預(yù)約機制。學(xué)校食堂可根據(jù)自身需求再申請“證前指導(dǎo)”服務(wù),根據(jù)辦理事項填寫《證前指導(dǎo)服務(wù)登記表》,窗口人員當場發(fā)放《關(guān)于證前指導(dǎo)服務(wù)的溫馨提醒》,指導(dǎo)申請人掃描二維碼上傳相關(guān)材料,預(yù)約辦理。推行審批聯(lián)動。審批窗口與現(xiàn)場核查聯(lián)動,3個工作日內(nèi)為學(xué)校提供提前查看現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù),出具《證前指導(dǎo)意見書》11份,告知整改意見。
三、高效辦理。縮減許可期限。對許可事項辦理中涉及受理許可期限和現(xiàn)場檢查期限進行全面壓縮,制定全省首張《許可事項辦理期限提速表》。辦理周期壓縮至原來的30%。杜絕二次駁回。審批窗口工作人員在受理辦件時一次性講清申請材料。辦件第一次被駁回后,窗口工作人員應(yīng)主動聯(lián)系申請人,進行“點對點”、“一對一”全程幫辦、指導(dǎo)服務(wù),有效杜絕二次駁回,目前受理的11件申請均為一次性辦結(jié)。
今年以來,全市共審核中小學(xué)校食堂圖紙13份,現(xiàn)場指導(dǎo)12次,改造提升8家中小學(xué)食堂,有9家學(xué)校食堂經(jīng)指導(dǎo)后一次性通過現(xiàn)場審核。