中國食品安全網(wǎng)訊（閆奎 記者程家武）為提升老年人科學(xué)認(rèn)知保健食品能力，防范虛假宣傳風(fēng)險，近期，安徽省蕭縣市場監(jiān)管局開展“銀齡行動”保健食品科普宣傳志愿行動。

一個主題。該局牢固樹立“守護(hù)夕陽紅、銀齡在行動”這一主題，主動加強(qiáng)志愿者隊伍專業(yè)化建設(shè)，創(chuàng)新采用互動式沉浸式的宣傳理念，不斷增強(qiáng)老年群體防騙“免疫力”，共同營造科學(xué)理性的保健食品消費(fèi)環(huán)境。

雙鏈驅(qū)動。專業(yè)鏈的業(yè)務(wù)賦能。定期對志愿者開展保健食品法律法規(guī)、營養(yǎng)學(xué)基礎(chǔ)知識、溝通技巧等方面的專項培訓(xùn)，邀請行業(yè)專家授課，通過理論講解、案例分析、模擬演練等形式，提升志愿者的科普專業(yè)化水平。

關(guān)愛鏈的情感共鳴。建立志愿者與高齡老人“結(jié)對關(guān)愛”制度，組織志愿者定期走訪慰問結(jié)對老人，耐心傾聽老人的訴求，細(xì)心覺察老人的需求，設(shè)身處地關(guān)心老人的生活。在情感互動過程中，潛移默化的融入保健食品科普知識，讓老人對基本的保健食品常識有所了解。

三位一體。構(gòu)建多維宣傳矩陣。充分發(fā)揮科普志愿者隊伍作用，邀請食品營養(yǎng)專家、法律專業(yè)人士解讀保健食品標(biāo)識、功能聲稱、選購常識等內(nèi)容，廣泛宣貫普及《中華人民共和國食品安全法》《保健食品標(biāo)注警示用語指南》等法律法規(guī)，針對獨(dú)居、高齡等重點(diǎn)老年人群體，聯(lián)合社區(qū)開展“敲門行動”，逐戶發(fā)放宣傳資料，努力提高全社會對保健食品法律法規(guī)知曉度。同時在網(wǎng)站和媒體發(fā)布消費(fèi)提示，并結(jié)合本地典型案例，深入揭露虛假宣傳的常見套路和危害。

打造科普代言隊伍。廣泛征求、精心遴選2-3名身體健康、溝通表達(dá)能力強(qiáng)的老年人加入志愿者隊伍，經(jīng)統(tǒng)一的保健食品知識、宣傳技巧培訓(xùn)后，擔(dān)任“銀齡科普代言人”。線上利用微信公眾號、短視頻平臺等新媒體渠道，廣泛傳播由“銀齡科普代言人”參與制作的保健食品科普視頻。線下通過走進(jìn)社區(qū)來到群眾身邊，現(xiàn)身說法深入淺出的傳遞科學(xué)選購和食用保健食品的理念。

設(shè)立便民咨詢平臺。利用每月最后1個工作日的時間，在各社區(qū)服務(wù)中心設(shè)置咨詢臺，組織市場監(jiān)管人員、志愿者輪流值班，現(xiàn)場為老年人解答關(guān)于保健食品的各種疑問，提供專業(yè)的選購建議。同時依托各社區(qū)服務(wù)電話，設(shè)立“銀齡健康咨詢”專線，為老年人提供便捷的線上咨詢服務(wù)，形成“線上+線下”常態(tài)化服務(wù)機(jī)制。