中國食品安全網(wǎng)訊(周昕瑜) 鷹潭市市場監(jiān)管局始終聚焦人民群眾關(guān)心、關(guān)注的食品安全問題,“點”群眾之所系,“檢”百姓之所盼,深入挖掘活動務(wù)實、便民、親民方式,切實增強消費者的體驗感和滿意度。
提前謀劃聚合力。制定活動方案,將“你點我檢”“你送我檢”任務(wù)合理分配細(xì)化,市局、區(qū)局、分局三級聯(lián)動、同向發(fā)力。各區(qū)(市)結(jié)合實際情況,按月份組織實施,有序開展線下活動;根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣?,推出定制化投票選項,讓問卷更貼近民生,使活動更具有指向性。針對每期“你點我檢”抽檢結(jié)果,及時在官網(wǎng)上公示,用檢驗數(shù)據(jù)回應(yīng)群眾關(guān)切,進(jìn)一步提高群眾滿意度。
“你點我檢”進(jìn)集中供餐單位、進(jìn)校園活動 圖片來源:鷹潭市市場監(jiān)管局
暢通渠道知民意。定制“你點我檢 服務(wù)惠民生”宣傳海報和宣傳頁千余份,在商場超市、學(xué)校食堂、高速公路服務(wù)區(qū)等人流密集區(qū)張貼活動二維碼,在市局官網(wǎng)專題發(fā)布常態(tài)化調(diào)查問卷,方便消費者隨時隨地掃碼點選。制作“你點我檢”科普動漫、宣傳視頻,幫助消費者正確使用民意征集系統(tǒng),及時宣傳工作成效,進(jìn)一步擴(kuò)大“你點我檢”知曉率和參與度。截至目前,全市共開展“你點我檢”征集宣傳活動115場,收集意見建議1500余條。
“你點我檢”“3.5”雷鋒日、進(jìn)社區(qū)活動 圖片來源:鷹潭市市場監(jiān)管局
點檢結(jié)合應(yīng)民聲。發(fā)起“你點我檢”意見線上有獎?wù)骷顒?660余名群眾掃碼參與線上問卷,瀏覽量達(dá)到1.7萬人次,進(jìn)一步擴(kuò)大“你點我檢”影響力;利用外賣騎手“走千條路、進(jìn)萬家門”的優(yōu)勢,在配送餐的同時,隨餐附贈活動二維碼,確?!澳泓c我檢”調(diào)查問卷走進(jìn)千家萬戶。結(jié)合消費者權(quán)益保護(hù)日、學(xué)雷鋒日等主題活動,開展“你點我檢”“六進(jìn)”活動,讓人民群眾零距離感受食品安全檢測全過程。截至目前,共發(fā)放宣傳單頁及問卷1100余份,現(xiàn)場檢測青菜、藍(lán)莓、豬肉、餐飲具等30批次。