中國食品安全網(wǎng)訊（趙永恒 記者黃官國）2025年“3·15國際消費者權(quán)益日”來臨之際，為不斷匯聚消費者權(quán)益保護合力，3月12日，上海市市場監(jiān)督管理局機場分局與上海市消費者權(quán)益保護委員會空港辦公室牽頭，南京市江寧區(qū)市場監(jiān)督管理局、杭州市蕭山區(qū)市場監(jiān)督管理局、合肥市市場監(jiān)督管理局消費者權(quán)益保護局合作參與，聯(lián)合春秋航空股份有限公司，共同開展長三角“四城五場”3·15主題航班宣傳活動。民航華東管理局、虹橋機場公司有關(guān)領(lǐng)導在虹橋機場活動現(xiàn)場觀摩。

長三角四城五場聯(lián)動“3·15”主題航班齊飛。是日，上海浦東國際機場、上海虹橋國際機場、南京祿口國際機場、杭州蕭山國際機場、合肥新橋國際機場五大機場同步開展“消費維權(quán)進客艙安全出行有保障”3·15主題航班宣傳活動。

值機柜臺變身宣傳站點消費維權(quán)知識融入旅客出行“第一站”。在春秋航空3·15主題航班的辦票柜臺附近，上海、南京、杭州、合肥四地市場監(jiān)管人員分別在五大機場內(nèi)，向來往旅客開展消費維權(quán)主題宣傳。每位前來辦理值機的旅客均會收到一張?zhí)厥獾摹暗菣C牌”，這是一份航空消費知識宣傳手冊，內(nèi)容涵蓋機票購買、乘機登記手續(xù)、乘機行李注意事項并通過案例分享形式作消費提醒，實現(xiàn)航空消費知識的“精準直達”。

從地面到空中宣傳接力共筑消費維權(quán)“空中課堂”。在萬米高空，消費維權(quán)普法課堂別開生面。隨著航班進入平飛階段，春秋航空乘務(wù)員化身“維權(quán)宣傳大使”，通過客艙廣播、乘客互動等形式，向旅客詳細介紹中消協(xié)“共筑滿意消費”2025消費維權(quán)年主題，普及航空消費維權(quán)知識，讓消費維權(quán)宣傳與航空服務(wù)在云端深度融合。

主題航班圓滿收官消費者權(quán)益保護工作永遠在路上。3月12日晚，五架3·15主題航班降落，但市場監(jiān)管護航長三角消費的“航班”永不停航。此次活動累計覆蓋旅客2000余人次，發(fā)放宣傳資料2000余份，營造了濃厚的消費者權(quán)益保護宣傳氛圍。

長三角地區(qū)作為全國經(jīng)濟活力最強、消費市場最活躍的區(qū)域之一，消費維權(quán)協(xié)同共治是推動區(qū)域市場深度融合的關(guān)鍵抓手。此次主題航班活動架起的不僅是四城聯(lián)動的“空中橋梁”，更開啟長三角消費環(huán)境共建新航程。

主題航班宣傳活動自2023年起已連續(xù)開展三年，實現(xiàn)了從“單城試點”到“五場聯(lián)動”的擴圍升級，初步建立起長三角機場群消費維權(quán)合作機制。未來，機場分局將持續(xù)凝聚各方力量，以主題航班宣傳為切入口，逐步構(gòu)建長三角消費維權(quán)一體化新格局，共同助力長三角航空消費高質(zhì)量發(fā)展。