中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（胡建華 郭寧 記者孫開(kāi)珍）為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)青島市旅游季節(jié)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化提升工作要求，青島市城陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聞令即動(dòng)、盡銳出戰(zhàn)，結(jié)合“作風(fēng)能力提升年”要求，以“事?tīng)?zhēng)一流、唯旗是奪”的奮進(jìn)姿態(tài)，從嚴(yán)從實(shí)從快開(kāi)展旅游消費(fèi)市場(chǎng)秩序規(guī)范整治工作。

提高站位，嚴(yán)密部署。根據(jù)市政府辦公廳民生領(lǐng)域攻堅(jiān)行動(dòng)工作部署，聚焦產(chǎn)品質(zhì)量不合格、大數(shù)據(jù)殺熟、缺斤少兩等違法行為，牽頭開(kāi)展消費(fèi)市場(chǎng)領(lǐng)域攻堅(jiān)行動(dòng)，制定《2022年消費(fèi)領(lǐng)域民生攻堅(jiān)行動(dòng)方案》、下發(fā)《城陽(yáng)區(qū)旅游季節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)的通知》，明確提出落實(shí)“三六五”的工作機(jī)制。即突出重點(diǎn)行業(yè)、區(qū)域、行為，嚴(yán)格落實(shí)消費(fèi)隱患快消除、重點(diǎn)問(wèn)題快督辦、消費(fèi)糾紛快調(diào)處、違法行為快查處、投訴輿情快處置、典型案例快曝光“六快”措施，完善提升自律規(guī)范、調(diào)度研判、警示提示、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、責(zé)任追究等五項(xiàng)機(jī)制，全面加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)工作力度，保障全市消費(fèi)市場(chǎng)秩序平穩(wěn)規(guī)范有序。

壓實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化落實(shí)。青島市委常委會(huì)提出相關(guān)要求后，城陽(yáng)區(qū)成立旅游季節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，將《建立規(guī)范全市旅游消費(fèi)市場(chǎng)秩序協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制的意見(jiàn)》責(zé)任分解到具體科室，壓實(shí)責(zé)任鏈條，深入開(kāi)展專項(xiàng)整治。5月份以來(lái)，城陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局累計(jì)處置各類(lèi)投訴舉報(bào)1.6萬(wàn)件。深化落實(shí)“外地游客先行賠付”制度，落實(shí)資金10萬(wàn)元，確保制度健全、運(yùn)行順暢。組織開(kāi)展消費(fèi)糾紛隱患排查和“回頭看”，列明清單、掛圖作戰(zhàn)，逐一對(duì)賬銷(xiāo)號(hào)。組織印制張貼《誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng) 安全放心消費(fèi)》倡議書(shū)4000份。結(jié)合城陽(yáng)區(qū)旅游消費(fèi)特點(diǎn)，針對(duì)毛公山，魯邦風(fēng)情街、方特游樂(lè)場(chǎng)、夏莊街道、惜福鎮(zhèn)街道農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地等區(qū)域出動(dòng)執(zhí)法檢查150人次。城陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局公眾號(hào)以《誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng) 安全放心消費(fèi)》為題發(fā)布1期宣傳報(bào)道。

鐵拳出擊，快速查辦。城陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局要求結(jié)合2022年民生領(lǐng)域集中攻堅(jiān)行動(dòng)和案件查辦“鐵拳行動(dòng)”，著力解決群眾反映強(qiáng)烈、游客投訴集中的突出問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)侵權(quán)行為得到有效治理、消費(fèi)輿情風(fēng)險(xiǎn)防控到位、消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化”的工作目標(biāo)。加大典型違法案例曝光頻次，對(duì)嚴(yán)重違法失信的經(jīng)營(yíng)者實(shí)施聯(lián)合懲戒，使其“一處失信、處處受限”。自規(guī)范旅游消費(fèi)市場(chǎng)秩序工作開(kāi)展以來(lái)，查處格式合同違法案件1起，罰款30000元。涉嫌銷(xiāo)售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)案件2起，罰款3800元。涉嫌使用未經(jīng)檢定的計(jì)量器具立案5起。