中國食品安全網(wǎng)訊(楊力 記者程伯全) 為進一步規(guī)范全市公用服務(wù)企業(yè)經(jīng)營行為,切實加強行業(yè)自律和消費者權(quán)益保護,4月22日,閬中市市場監(jiān)督管理局組織召開了水、電、氣公用服務(wù)企業(yè)行政指導(dǎo)會。
會議現(xiàn)場 圖片來源:閬中市市場監(jiān)督管理局
會議就公用服務(wù)企業(yè)在收費、質(zhì)量、計量方面存在的問題進行了分析研討,通報了近期閬中水、電、氣各領(lǐng)域投訴舉報的基本情況。
會議要求,各企業(yè)要切實履行企業(yè)主體責(zé)任,不斷優(yōu)化全流程服務(wù)機制,有效提升公用服務(wù)質(zhì)量。強化法治意識,依法依規(guī)收費,規(guī)范透明收費;強化風(fēng)險意識,認真開展自查自糾,積極進行問題整改;強化責(zé)任意識,及時回應(yīng)群眾訴求,妥善應(yīng)對行業(yè)輿論。
據(jù)了解,接下來,針對水、電、氣等公用企業(yè)領(lǐng)域突出問題,市場監(jiān)管部門將加大執(zhí)法檢查頻次,嚴肅查處違規(guī)收費,不按照規(guī)定實行首次強制檢定,故意破壞計量準確度等行為,切實維護消費者權(quán)益和社會公共利益。