中國食品安全網(wǎng)訊（袁夢葳 記者程伯全）5月28日，四川省保護消費者權(quán)益委員會（以下簡稱“省消委會”）年度消費維權(quán)理論與實務(wù)專題培訓在成都龍泉驛區(qū)正式開班。省消委會執(zhí)行副主任、省市場監(jiān)督管理局安全總監(jiān)余德仲出席開班式并作動員講話，全省21個市（州）消委組織80余名業(yè)務(wù)骨干參訓。

 培訓會現(xiàn)場 圖片來源：省消委會

 培訓會現(xiàn)場 圖片來源：省消委會

余德仲就新形勢下如何做好全省消費維權(quán)工作提出了以下要求：樹立“大消?！崩砟睿巯M維權(quán)合力，不斷提高消費維權(quán)效能。依托“全國消協(xié)智慧315平臺”技術(shù)支撐，深化跨區(qū)域維權(quán)合作，提高跨區(qū)域維權(quán)合作水平，構(gòu)建消費維權(quán)多元共治新格局；不斷適應(yīng)形勢變化，突出品牌價值引領(lǐng)。要通過優(yōu)秀案例評選、消費者滿意度調(diào)查、特色伴手禮評測等品牌活動，全方位展現(xiàn)消委組織社會價值，擴大公眾認知度和影響力。強化組織隊伍建設(shè)，筑牢消費維權(quán)根基。以組織機構(gòu)規(guī)范化、履職能力專業(yè)化為核心，健全消委組織體系，強化隊伍建設(shè)，切實提升履職能力，確保法定職責高效履行。他強調(diào)，各級消委組織要以培訓為契機，堅持理論學習與實務(wù)操作相結(jié)合，將培訓成果轉(zhuǎn)化為破解維權(quán)難題、優(yōu)化消費環(huán)境的實際成效，為四川經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展筑牢民生保障防線。

 與會領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓在會上發(fā)表講話 圖片來源：省消委會

本次培訓緊扣消費維權(quán)核心重點和發(fā)展趨勢，以“理論+實務(wù)+技術(shù)”打造多維課堂。在為期兩天的培訓中，省直機關(guān)黨校曾文明副教授解讀中央八項規(guī)定精神，強化維權(quán)隊伍作風建設(shè)；四川大學胡琳教授解析AI技術(shù)在消費趨勢預(yù)判、糾紛智能調(diào)解等場景中的創(chuàng)新應(yīng)用；中國消費者報四川記者站劉銘站長從消委組織開展商品和服務(wù)監(jiān)督的角度，就消委組織如何運用媒體力量履行監(jiān)督職能進行了深度分析，提供了新的方法和路徑；省消委會業(yè)務(wù)骨干彭歐、宋穎等就“智慧315平臺”應(yīng)用、“四川特色伴手禮”評測等重點工作部署進行了解讀。

 培訓會現(xiàn)場 圖片來源：省消委會

下一步，省消委會將聯(lián)合重慶市消委會開展跨域聯(lián)訓，聚焦成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈消費環(huán)境共建共享，持續(xù)鞏固培訓成果，著力打造一支“政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風優(yōu)良”的專業(yè)化維權(quán)隊伍，為營造安全放心消費環(huán)境、共筑滿意消費提供堅實保障。