中國食品安全網(wǎng)訊（記者程伯全）近年來，預(yù)付式消費因便捷、優(yōu)惠成為一種新型的、普遍的消費模式。但目前，預(yù)付式消費信用機制尚不健全、經(jīng)營者法律意識淡薄，出現(xiàn)了商家服務(wù)質(zhì)量縮水、跑路，甚至“惡意閉店”等問題，成為消費的堵點、痛點及消費者權(quán)益保護和社會治理的難點。為落實預(yù)付式消費經(jīng)營者主體責(zé)任，規(guī)范預(yù)付式消費市場秩序，進一步優(yōu)化消費環(huán)境，7月31日，自貢市消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合市法院、市教育體育局、市公安局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市交通運輸局、市商務(wù)局、市文化廣電旅游局、市衛(wèi)生健康委、市市場監(jiān)督管理局等部門召開加強預(yù)付式消費領(lǐng)域消費者權(quán)益保護培訓(xùn)暨懇談會。

座談會現(xiàn)場 圖源：自貢市消委

會議通報了當(dāng)前自貢市預(yù)付式消費領(lǐng)域消費者權(quán)益保護的現(xiàn)狀，分析了問題產(chǎn)生的原因，提出經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)“簽訂書面合同”“停業(yè)或遷移提前30日公告和告知消費者”等具體應(yīng)對措施。市市場監(jiān)管局、市法院分別對《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》進行了詳細解讀，明確經(jīng)營者責(zé)任，提供法律指引。

會議部署了規(guī)范預(yù)付式消費經(jīng)營行為專項整治工作，市、區(qū)（縣）兩級消委組織會同相關(guān)職能部門在各自主管和監(jiān)管領(lǐng)域開展消費糾紛化解、維權(quán)普法宣傳和經(jīng)營者誠信教育等工作，重點整治不履行法定義務(wù)、消費欺詐、卷款跑路等違法行為。市商務(wù)局、市教育體育局、市公安局等部門分別提出了監(jiān)管要求。市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會秘書長代表行業(yè)協(xié)會作出“加強行業(yè)自律、發(fā)揮帶頭作用、規(guī)范預(yù)付式消費經(jīng)營行為”的承諾發(fā)言。形成“政府監(jiān)管+行業(yè)自律”合力，進一步推動預(yù)付式消費領(lǐng)域痛點問題治理，營造放心舒心消費環(huán)境。

全市校外培訓(xùn)、美容美發(fā)、汽修、健身、商超、家裝、洗滌、旅游等重點行業(yè)的50余名經(jīng)營者代表，以及各區(qū)（縣）消委會、相關(guān)單位負責(zé)同志參會。